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消费者权益保护实施条例将实施，有何亮点？ 聚焦热点问题，强化权益保障

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2024-04-10 10:35:33  北京市体育局

《消费者权益保护实施条例》7月起实施，亮点与影响解析

今年7月，《消费者权益保护法实施条例》即将生效。这一配套行政法规在国新办举办的国务院政策例行吹风会上，由市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等相关部门负责人详细解读。值此消费者权益保护法实施30周年之际，条例有哪些亮点，又将产生哪些深远影响？

**问题导向，共筑治理体系**

市场监管总局副局长柳军指出，条例秉持问题导向、系统观念，致力于构建经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督五位一体的共同治理体系。在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面，条例作出了一系列明确规制。

柳军举例说明，条例要求赠品同样须确保安全，强调“免费不免责”；针对虚假宣传，列举典型行为，并严禁虚构或夸大产品对老年人的治疗、保健、养生效果，以保护老年消费者权益；针对消费者安宁权，严禁擅自发送推销信息或拨打推销电话，旨在提升市场秩序，规范经营行为，有效预防市场失灵与消费侵权。

**聚焦热点，回应民生关切**

司法部立法二局负责人郭启文表示，条例紧密关注当前消费者关注的痛点堵点难点问题。具体包括细化消费者权益保护法规定，完善网络消费相关规则，规范预付式消费经营行为，强化政府消费者权益保护职责，明确消费者协会工作要求等。

针对APP过度收集使用个人信息的现象，国家网信办网络法治局负责人尤雪云强调，网购时的人脸识别属于个人信息过度收集。条例明确规定，经营者不得过度收集与经营活动无关的消费者个人信息，不得采用一次性概括授权、默认授权等方式强制或变相强制消费者同意收集使用个人信息。

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