京东:
将上门服务作为服务标准之一。
京东物流
相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市。
申通:
明确要求按照客户需求进行派送。
申通快递
相关人士表示,对于末端派送服务规范,申通快递明确要求按照用户需求进行派送。
圆通:
智能语音服务节省沟通时间。圆通某一网点负责人表示,圆通将严格落实相关规定,并积极应对和改革,包括做定制化服务和配送、多出来的工作量会调整用智能语音服务来节省沟通上的时间,做好与客户的沟通确认工作;以及做好按需配送。
菜鸟速递:
送货上门是标准服务。菜鸟速递方面称,“派前电联、送货上门”是一直坚持的标准服务。同时也推出星级快递员激励,服务好、被评为月度五星快递员,每个月可以获得1100-1200元不等的奖励,让快递员“劳有所得、多劳多得”。
顺丰:
提高按需上门履约率。顺丰客服回应表示,未经客户授权不代为签收,公司通过
大数据
对每个区域的件量进行分析,合理分配员工负责的范围;会提前通过APP设置和电联的方式,了解客户收件偏好和需求,提高按需上门的履约率。
3月1日起,快递终于迎来了新规,快递必须送货上门,否则快递公司将面临罚款。这个新规解救了多少下班晚,没有时间去菜鸟驿站拿快递的上班族,也解救了多少其实不想拒收,之前代收的情况。
2024-02-22 12:03:18快递新规会导致快递员离职潮吗在城市的脉搏中,快递员是那些不停奔跑的红细胞,他们穿梭在高楼大厦间,连接着千家万户。
2024-03-03 13:53:12快递员得知“新规”两天后离职:本身收入就不稳定近日,快递员反映工作强度大幅增加,称30分钟送完的快递现在要12小时,收入却仅涨60元,引发广泛关注。
2024-03-03 09:23:36快递员称30分钟的快递现在要12小时快递员每月养老金近6000计划游中国哇塞,最近有个快递员火了!他每月的养老金竟然有6000块,好多人都惊呆了!更厉害的是,他打算用这笔钱去游遍中国,实现自己的梦想。
2023-12-08 13:36:16快递员每月养老金近6000计划游中国我想问一句,新快递法的实行,大家真的做好准备了吗?快递发展的迅速,来源于电商业务。我国电商业务从2003年开始迅猛发展,针对快递的要求也逐年增高。
2024-03-01 10:36:07驿站店主预测快递存放量或将减半