中公教育董事长道歉 承诺解决“退费难”问题
中公教育董事长道歉
中公教育今年以来面临多重挑战，包括欠费和可能退市的传闻，这些问题引起了社会广泛注意，并对公司的股票价格造成了显著影响。7月1日晚，中公教育的董事长李永新在中公严选抖音直播间首次露面，直接回应了外界关于退费延迟、股价波动以及学生关心的高考志愿填报、公务员备考等问题。中公教育董事长道歉！
直播中，李永新用了相当一部分时间，约为整个直播时长的六分之一，向等待退费的学生道歉，并坚定承诺会解决退费问题：“每一分钱，我们都将偿还。”他承认退费问题源于公司决策失误及外部环境因素，并提出通过加速收款、业务复苏及融资等手段来积极应对这一难题。
直播透露，当前正值暑期封闭班运营高峰期，各地分校工作繁忙。中公教育近期的公告也显示出，自4月、5月起，公司业务正逐步好转。李永新的直播吸引了大量观众，最高峰时在线人数超过9000，直播结束时观看总量达到4.8万人，收获点赞122万次。
此前，中公教育因“4000万元退费缺口”成为舆论焦点，多地学员反映退款流程漫长甚至停滞。央广网调查发现，这种“退费难”的情况在全国多个省份的中公教育分部均有发生，部分学员的退款请求长时间未得到满足。尽管中公教育曾承诺成立专门团队处理退费事宜，但根据黑猫投诉平台数据，截至5月22日，中公教育仍面临众多有关退费的投诉。
受负面消息波及，中公教育的股市表现动荡，6月初经历连续下跌后，市值一度缩水至102亿元。然而，在李永新直播后的次日，公司股价出现反弹迹象，涨幅接近10%，显示出市场对其解决危机措施的初步反应。尽管如此，与2021年股价峰值相比，中公教育市值已大幅下滑超过96%。
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