林俊杰变林子祥？网友质疑平台跳票想退票遭拒绝(2)

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2024-01-17 14:17:38 齐鲁晚报

林子祥演唱会购票页面

很快，蒋女士就发现，自己的遭遇并非个例。随后，在社交平台上，多名网友分享自己从林俊杰演唱会被“调剂”为林子祥演唱会的经历。除了有1月12日抢票时间段内出现此情况的网友外，还有1月13日“捡漏”刷到余票，购买后发现同样问题的网友。“我其实不了解林子祥，也不可能购买他的演出票，肯定是平台出现了问题。”网友媛媛表示，经过多次与售票平台沟通，工作人员都以并非系统问题，是购票者自己点错为由，拒绝处理。

当天大家还建立了维权群，目前，群内共有9人，购票金额最大的为3张1080元，共计花费3240元。

购票者维权群内大家反映各自情况

点错还是跳票？

平台称后台查询非“跳票”，消费者维权取证难

林俊杰变成林子祥，眼看退票无望，部分网友无奈之下，只能将错就错去看了第二天林子祥的演唱会，还有一些网友决定维权到底。

“我们尊重每一个演出者，但是大麦的态度让我们无法接受，买的是谁的演出就是谁的，我们可以接受抢到或者抢不到票，但是大麦没有资格‘调剂’我们，更不能把锅甩在我们身上。”令媛媛感到生气的是，在向平台咨询相关情况解决方案的过程中，平台始终认为是购票者操作失误。“一个人可以是点错了，但是这么多人都出现这样的情况，平台是不是应该查一查，有没有可能是系统出现问题。”

据了解，在当天购票平台首页，专门设置了带有林俊杰头像的购票入口，点击该窗口即可直达购票页面。但是，在该窗口的右上角，还有一行小字为“林子祥成都”。这也是平台方和部分网友质疑购票者不慎点错的重要依据之一。尽管如此，购票者也列出多项理由，证明自己不会点错。“首先，我们中的大多数都是提前预约了的，预约需要选择观演人、观看场次和票价，这个提前选好的是不会错的；其次，林俊杰和林子祥，一个演出为2场，一个只有1场，票价和整个售票页面都不一样，很难看错。”

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