原标题:“机闹”后航班取消,乘客损失谁来担?专家法律分析“男子大闹致航班取消300人改签”一事
近日,“男子想免费升舱大闹致航班取消300人改签”的话题冲上微博热搜。
在网友发布的一则视频中,多名机组成员围着一名男子进行劝说,但该男子情绪颇为激动,其间与多位机上乘客发生口头冲突。
最终,该航班被取消。
航空公司随后回应称,该航班系天气原因取消,天气原因为不可抗力因素,所以不提供相关补偿。
1月5日,首都机场公安发布通报称,2023年12月30日23时41分,大兴机场某出港航班上,一行三名乘客因座位问题与航班机组发生纠纷。
经调查,董某、赵某的行为已违反治安管理处罚法,构成扰乱公共交通工具上秩序的违法行为,依法对董某作出行政拘留处罚、对赵某作出行政罚款处罚。
事件曝出后,不少网友在谴责“机闹”行为的同时,也提出了质疑:航班最终因天气原因取消,乘客只能改签而无任何赔偿,然而纠纷持续时间两个多小时,是否因纠纷未能及时处置而导致航班错过适飞时间?乘客的损失是否应由“机闹”人员或航空公司承担?
带着这些问题,《法治日报》记者采访了相关专家。
晚点航班遇“机闹”
大量乘客权益受损
结合公开信息,2023年12月30日18时及21时,北京飞往四川成都的两个航班延误,乘客被统一安排乘坐MU6797次航班。
据媒体报道,有当时在机上的乘客回忆说,在23时左右乘客登机后,头等舱一名男子与机组人员发生争执,其只买了自己和儿童乘客的头等舱机票,保姆在经济舱,男子以保姆要照顾小孩为由,要求让保姆也来头等舱,让其保姆怀抱儿童占座,并提出让空姐全程帮他带孩子等诉求。
据多名网友曝料,12月30日的一趟北京飞成都航班上,一名男子只购买了2张头等舱的票,却要坐3个人,还与机组人员发生冲突,导致航班被迫取消,300多人只能改签,却没得到任何补偿。
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