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律师:银行无权要求客户扫码装软件 干涉存取自由

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2023-10-09 13:22:05  今日头条

原标题:客户不扫二维码邮政银行不给办业务并报警?银行:扫码是配合公安行动律师:银行无理

内蒙古赤峰,一男子工资卡丢了,便想要去银行,将工资卡补出来取钱。万万没想到,银行非要男子扫码下载APP,否则就拒绝为男子办理一切业务。男子明确拒绝后,银行仍然执意要求男子扫码。

李先生,一早便发现自己心爱的工资卡不见了。这如同晴天霹雳,对他来说,那张卡不仅意味着他一个月的收入,更是他生活的保障。

于是,他匆忙走向最近的银行,希望能将卡补办出来,取出自己的工资。

银行大厅内,温度、环境都令人相当的舒适,与外面的嘈杂形成鲜明对比。

李先生心急如焚,他快步走到服务柜台,向那位妆容精致的女柜员说明了自己的情况。女柜员抬起眼皮,面无表情地指了指一旁的自助服务机,示意他先下载反诈APP。

李先生有些愣住,他没想到会遇到这样的情况。他每个月的收入都存在这张卡上,一直以来,他都是按时还款,从无逾期。他有反诈APP,而且一直保持着最新的版本。可是,银行却一再要求他扫码下载,这让他觉得非常不合理。

他耐着性子,再次向女柜员强调了自己已经有了反诈APP的事实。然而,女柜员却像没听到一样,依然冷冰冰地坚持要求李先生扫码下载。李先生看着她那漠然的脸孔,心中的焦虑如同被点燃的干草,瞬间燃烧起来。

“我有反诈APP,你们凭什么不给我办业务?”

李先生认为被银行故意刁难,便拿出手机,一边斥责银行柜员,一边对着银行柜员拍起来。

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