现在日常生活中,扫码购物、点餐、停车缴费等移动支付方式方便了消费者,也降低了经营者的人力成本。但随之而来的强制关注、夹杂广告等问题,也让消费者在“扫码”之后感到困扰。相关专家表示,强制扫码消费以及超范围索取个人信息涉嫌违法违规,还可能被不法者利用实施电信诈骗。
记者在调查中发现,商家强制或诱导扫码消费的问题都比较普遍,即使消费者已经在店内,同样会被索取一些不必要的个人信息。在湖南长沙,一位工作人员声称自家店扫码不会收集个人信息,然而记者验证后却发现并非如此。
记者
:扫码后,可以看到小程序的隐私保护指引,它首先要收集地址(位置),然后要收集剪贴板、方向传感器、磁场传感器、头像等个人信息。
记者在调查中了解到,消费者在扫码消费的选择上完全处于被动地位。
记者
:扫码点单过程中有一个叫做隐私权政策,里面提到要收集电话号码、姓名。这个您有注意到吗?
湖南长沙消费者谢女士
:还真没注意。可能第一次注册消费的时候,因为要绑定手机号,应该是绑定过一次,后面好像就没有看到这个,应该就是自动忽略了。现在字太多,大家一般不会有时间和耐心去仔细阅读,如果是有弹窗式的、字少一点的,可能会好一点。
消费者谢女士告诉记者,很多时候,即使消费者阅读了相关的“隐私政策”说明,也知晓会被索取个人信息,大家也只能选择同意,否则你就得放弃购买相关的商品。
强制扫码
超范围索取个人信息涉嫌违法
据专家介绍,商家通过扫码消费的目的是锁定会员,为二次营销累计顾客和消费数据,同时可以节约人工、优化商业流程。但是,这种行为往往忽视了消费者的自主选择权和知情权,而且超范围索取个人信息的行为涉嫌违法。
原标题:蟹卡系刷单骗局!多位网友称收到不明快递,警方提醒近日,多位网友称收到不明快递“蟹卡”,疑似诈骗。相关话题一度冲上热搜第一。
2023-10-08 16:16:57这张蟹卡系刷单骗局原标题:监督故事 | 差旅报销单背后的猫腻 “这一纸处分给我敲了一记响亮的警钟。
2023-11-22 16:52:12中纪委披露:差旅报销单背后的猫腻原标题:停车缴费、手机点餐都需先扫码注册会员?小心个人信息被“穿透”如今,扫码消费已经十分常见。吃饭要扫码点餐、停车要扫码缴费、购物还要扫码办会员。
2023-10-16 09:11:34个人信息泄露新华社北京9月1日电(记者阳娜)记者8月31日从北京市网信办获悉,为进一步规范北京扫码消费服务经营行为,切实保护消费者个人信息合法权益
2023-09-01 10:51:20北京出台政策规范扫码消费服务原标题:“扫一扫”成生活“必选项”?人民日报刊文:别让扫码成负担扫码点餐、扫码排队、扫码开门……如今,二维码已渗透到人们生活的方方面面,拿出手机“扫一扫”也成为大家日常生活习惯。
2023-11-20 15:13:58人民日报评扫码成生活必选项