钱凯文的理发店在商场内,他估测恢复营业后的客流不会太多,且理发与网购不同,网购还可以配送到小区,但理发必须顾客本人抵达。“除非本轮疫情结束,大家都可以自由出门,否则我们复工后的到店客人不会很多,但这是一个必经的过程,我也有心理准备。”钱凯文告诉第一财经记者。
同样面临挑战的还有插画文创店“鲸字号”,该店位于上海黄浦区自忠路414号,建筑风格是联排英式洋房。从3月闭店以来,门店没有任何收入。近期,上海的超市、餐饮门店逐步恢复,但“鲸字号”门店还没有启动复工。“插画文创属于非刚需品,我没有了解到有相关的复工申请文件。其实我们的文创产品可以线上下单,但目前物流仍不畅通,即便店铺营业,也无法发货。快递现在只有京东和顺丰,而且只接公司大单和保供渠道,我们暂时很难送货。”“鲸字号”店主张晔告诉第一财经记者。
疫情期间,“鲸字号”线上插画课程仍在运作。张晔介绍,3月底以前,线上课程整体还保持着和日常数据持平的状态。但在4月,线上业务也开始受到疫情影响,日常报名数下滑了3~5成。因为用户地区分布上前三位分别是广东、上海、浙江,这些用户受到疫情波动明显。
告别:也是新的开始
面对诸多挑战,有些小店正考虑或已经选择了告别。
“我们暂时维持基本生活是可以的,但不可能一直这样下去,现在我们在等通知,也准备复工,可如果后续的供货、物流难以跟上的话,那我们的店铺就难以维系了。房租和其他开支一直这样支出下去,我们是消耗不起的。我们可能会另找出路,比如回老家,或者改做一些成本较低的生意。”在胡华琴看来,关店离开或许是一种选择,但这并不意味着退出市场,而是改换其他更适合的方式重返市场。
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