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官方:不得擅自将快件投递到快递箱 保护用户合法权益(10)

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2022-01-07 15:28:09  新华社

第三十九条 经营快递业务的企业应当按照国家有关职业技能培训制度，加强对快递从业人员的职业技能培训，提高快递从业人员的素质能力和服务水平。

第四十条 经营快递业务的企业认为其他单位或者个人通过投诉、申诉牟取不正当利益，但仍与其订立快递服务合同，由此造成企业损失的，企业内部不得追究或者变相追究从业人员的责任。

第七章 快递安全

第四十一条 任何单位或者个人不得利用快递服务从事危害国家安全、社会公共利益、他人合法权益的活动。

下列物品禁止寄递：

（一）危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品；

（二）危及寄递安全的爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、传染性、放射性等各类物品；

（三）受国家保护的野生动植物及其制品和具有毒害性、攻击性、妨害公共卫生的活体动物；

（四）法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门规定禁止寄递的其他物品。

第四十二条 经营快递业务的企业应当依照法律、行政法规以及国家有关规定，实行安全查验制度，对用户身份进行查验，依照规定对寄递物品进行安全检查和收寄验视。

第四十三条 经营快递业务的企业在安全检查中发现禁止寄递物品的，应当停止寄递，立即报告有关部门，并对物品进行登记。

第四十四条 经营快递业务的企业应当对快递从业人员进行安全教育和培训，如实记录教育和培训的时间、内容、参加人员等情况。快递从业人员经培训合格后，方可上岗作业。

经营快递业务的企业应当制定并实施企业安检工作质量控制和培训管理制度，依法培训快件安检员。

快件安检员应当具备国家职业技能标准规定的理论知识和技能水平，通过相应的考核评价后，方可从事快件安检工作。

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