官方:不得擅自将快件投递到快递箱 保护用户合法权益(12)
第四十九条 经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规以及国务院邮政管理部门的规定，建立快递运单（含电子运单）制作、使用、保管、销毁等管理制度和操作规程，采取加密、去标识化等安全技术措施保护快递运单信息安全，不得完整显示自然人身份信息。
任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。
第五十条 经营快递业务的企业提供快递服务过程中涉及个人信息和重要数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等应当符合法律、行政法规以及国务院邮政管理部门的规定。
第五十一条 经营快递业务的企业应当按照国家有关规定，及时向邮政管理部门报送下列安全监管数据：
（一）寄件人的姓名、地址、联系电话、有效身份证件号码等身份信息；
（二）收件人的姓名、地址、联系电话等信息；
（三）快递运单单号、内件品名等信息；
（四）快递从业人员身份信息；
（五）快递服务状态信息；
（六）法律、行政法规以及国务院邮政管理部门规定报送的其他信息。
经营快递业务的企业按照前款规定报送安全监管数据的，应当保证数据真实、准确、完整，报送方式符合规定要求，不得漏报、瞒报、谎报。
第五十二条 经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。
经营快递业务的企业应当根据法律、行政法规以及国务院邮政管理部门的规定，按照事件类型及分级，在规定时间内报告事件发生地省级以下邮政管理机构和负有相关职责的部门，同时对事件进行先行处置，控制事态发展。
第五十三条 经营快递业务的企业应当对突发事件应对处置情况进行记录和保存，相关资料和书面记录保存期限不得少于一年。
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