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微盟赔付方案公布：1.5亿现金或流量赔付商家自选(2)

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2020-03-03 13:42:35  新华社

然而，多位中小商户表示，商户系统尚未完全恢复，核心数据仍未找回，对微盟官方提供的赔付方案不够满意，宕机期间造成的数据丢失将使整个三月无法开展业务，“事故造成金钱上的损失我们能接受，最大打击是宕机期间核心客户群转投其他家。”一位受损商户表示。

微盟赔付方案公布：1.5亿现金或流量赔付商家自选

微盟赔付方案公布：1.5亿现金或流量赔付商家自选

公布解决方案后，今日微盟股价收盘涨超12%达5.39港元，总市值120.6亿港元。

被踢出群的中小商户们

疫情期间损失最为严重的当属从线下转移到线上、甚至只选择微盟一家服务平台的商户。

一家日均流水从三千元做到四万元的社区电商平台商户表示，自备的ERP系统存有库存管理与订单管理数据，所以被波及到的仅有依靠微盟平台的会员系统与积分系统，更严重的影响在于用户信息的丢失。

该商户甚至因会员质疑其失联跑路而被报警传唤，“钱都在我手里，但因为客户数据的丢失，我都不知道该给谁发多少钱。”商户称。

一位从事进出口业务的微盟商家负责人表示，23日晚发现后台无法登陆，于是给签合同的销售经理发微信询问原因，直到28日投诉到总部才收到回复。“之前微盟说宕机是因为腾讯云故障，后来才说是因为被删除数据。微盟发公告称28日24时会恢复数据，但28日下午又改口称功能将恢复七成数据。”

上述商户发来的截图显示，微盟CEO孙涛勇在群内表示，数据恢复七成是指删掉的数据找回七成，但还没导入，技术层面希望再多找点，一次性导入，否则易形成脏数据。

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