顺丰宣布不送货上门就赔钱：“派件不上门，承诺必赔付”

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2022-09-06 15:19:45 新浪微博

顺丰宣布不送货上门就赔钱？9月5日，顺丰宣布，即日起在全国50个主要大中城市，推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务。如果快递员在没有获得收件人的同意的情况下，未按标准上门派送，收件人可以通过顺丰客服热线等渠道反馈。经客服核实无误后，收件人可获得5元客户体验保障红包，红包可用于再次下单时，作为寄件金额抵扣。如今很多快递都是不送上门的，就给短信给你指定点地方拿或存放。或打电话叫你下楼拿。建议多学学顺丰京东方面的做法吧。

#顺丰寄丢11000元手机仅赔1000#

据媒体报道，近日，广东深圳的夏女士称价值11000元iPhone手机被寄丢，顺丰快递根据保价只赔偿1000元。夏女士表示，下单时未注意到保价金额，不接受此赔偿。顺丰回应称，事情还在处理，责任人员还没核查到。目前顺丰表示可赔偿2500元，夏女士仍称不能接受。
天眼查App显示，顺丰速运有限公司成立于2013年7月，注册资本1.5亿人民币，法定代表人贾永建，由深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司全资控股。风险信息显示，该公司存在数百条法律诉讼信息，其中，运输合同纠纷、服务合同纠纷、财产损害赔偿纠纷等占总数近一半。

划个重点。

1.夏女士称自己今年3月分买了一部全新的、价值13000元的苹果手机，从深圳寄往江苏。

2.因为物流迟迟没有更新，可顺丰已经开启了正常运营，夏女士曾催促过多次，顺丰均以疫情原因为由搪塞，最终，在夏女士的强硬表态下，顺丰承认是东西丢了。

3.目前的困境是，夏女士当时邮寄的时候选择了2元保价，东西丢了最多赔1000，但自己的手机是11000买过来的，所以夏女士不能接受。

4.夏女士称，这个手机在顺丰表态丢失后不久被激活，他怀疑顺丰理赔跟顺丰站点的人有勾结。

5.顺丰客服这边回应称，原价赔偿是不可能的，他们这边最多向公司反馈，争取把手机找回来。而顺丰理赔则回应称，可以赔偿夏女士2500元，但夏女士表示不能接受。

(责任编辑：张蕾)

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