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微盟赔付方案公布：1.5亿现金或流量赔付商家自选(4)

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2020-03-03 13:42:35  新华社

针对来自商家端的疑虑问题，微盟在公告内进行了部分回应。

微盟公告内表示，公司准备1.5亿元人民币赔付拨备金，其中公司承担1亿元，管理层承担5000万元，同时拟定了现金赔付计划和流量赔付计划供商家选择。

其中，现金赔付计划是针对因系统不可用期间商家边际贡献利润额进行赔付，具体公式：边际贡献利润额=日均收入×行业平均边际贡献利润率×系统故障时间，其中日均收入等于该商家在2020年2月17日晚7点至2020年2月23日晚7点在微盟系统中产生的实际成交额除税后的平均值；流量赔付计划是针对因系统不可用期间的商家给予腾讯广告50000曝光次数进行流量补偿，并且提供账户运营服务，同时再延长SaaS服务有效期两个月。

另外，技术层面在数据安全管理机制上全面加固与整改，加强运维平台治理；加强灾备体系的建设，做到多云异地冷备；基础设施全力上云。

多位接受采访的商户均表达了对赔付方案的不满——针对方案一，受疫情影响，2月17日至23日诸多平台收入很少，特别是旅游业务与实体店业务收入几乎为0，接受第一类赔付方案几乎无现金。

而针对方案二，如果选择赔付50000曝光量，也要看在不同平台的计费方式与价值量。受访人士表示，此前曾了解到短视频平台某商户购买1000次曝光才花费六块钱，算下来50000次曝光价值仅300元左右，且该方案很多资质不全的行业还无法享受。且流量代运营只针对广告投放部分，而非平台的代运营这类广告投放本来审查就严格，且略有推广腾讯广告业务之嫌。

针对这些疑虑， 微盟方面表示，整个赔付方案中，公司既要考虑商家因系统不可用而造成的利润损失，同时也要考虑系统不可用而带来的流量损失，因此我们的赔付计划做了两个不同的方案供商家任选其一。

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