文字游戏
以为是瑕疵品处理甩卖,到手却是化学加工的染色翡翠
“比如说衣服,大减价处理,那衣服里不可能会包含有害物质,处理的问题可能就是线头多,对吧?”张玉(化名)告诉贝壳财经记者,近日在两家店铺购买了4件翡翠饰品,单价低的500元,高的3000元。下单时,其中一家直播间显示“瑕疵处理翡翠”,主播表示所售均为“正宗缅甸翡翠”。然而,张玉在专业机构检测发现,收到的产品为翡翠(处理),并显示表面结构被破坏。
在翡翠行业,“翡翠(处理)”意味着该产品并非天然翡翠,或者可以称之为假货。翡翠(处理)通过人工漂白、酸洗、注胶、染色等进行美化,经过一系列化学加工步骤后,对人体有害的物质进入手镯,长期佩戴有碍健康。张玉表示,她所理解的瑕疵是指出现纹裂、棉质等,而“处理在一般人理解中就是大减价”。
前后经过近一个月的时间,在平台介入下张玉得以退款,但商家并不承认售卖假货,邮费、检测费用均由张玉自行承担。
贝壳财经记者检索瑕疵处理翡翠,看到多家直播间在售产品,当询问是否为A货翡翠(即天然翡翠)时,主播多表示“支持复检”。
除了陷入“文字游戏”陷阱,还有消费者在买到经过漂白染色的“翡翠”后,陷入维权难。
今年初,沈女士在“缅先生翡翠高端私人定制”直播间购买了5单翡翠产品,其表示商家承诺为天然A货翡翠。收到第一单珠子后,沈女士觉得不对劲,“实物很假”,经鉴定中心鉴定,其为经过浸泡染色处理的翡翠。
鉴定结果。受访者供图。
近日接受贝壳财经采访时,沈女士未能成功退掉到货的第一单产品,“平台表示,他们对翡翠的规定是B货、C货也是翡翠,不算假的。”记者检索相关店铺,发现已更名为“缅先生工厂瑕疵处理私人定制”,店铺主页显示为新开店铺,资质一栏为1000元。