过分！因获差评 庐山风景区“德克士”餐厅狂怼顾客(2)
对于此类商家，美团会做出怎样的处理？该客户人员表示，美团网会根据消费者的投诉，对其商铺进行情况核实，如果属实，将会督促商家进行改进，并作出一定金额的处罚。
客服称，美团网的相关部门也会对其上线商铺进行定期考核，包括卫生状况、服务态度、口味等进行一个综合的评价，“如果考核不过关，美团网将会考虑取消合作。”
客服人员告诉中国江西网记者，遇到服务差、态度恶劣、对顾客进行人身攻击的商家，消费者可采取以下两种方式来维护自己的权益：在美团APP上投诉商家，消费者可进入用户中心将自己的真实遭遇反映到页面中，或拨打官方客服电话10107888进行投诉，客服人员也可协助消费者反馈情况。
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