在此期间，宁建转岗到营业部门，几年后又回到投递部门担任管理工作。他记得大约从2000年以后，家书数量就开始逐年在减少。据北京邮政部门2004年统计，当年“家书”类的私人信件大约只占到25％，市民收到的信件中四分之三都是各种信用卡对账单、保险单、商场的打折广告等商业信函。现在，打开信筒，几乎都是公函、商业信件，家书还不到十分之一。取而代之的是，“双十一”过后那数量猛增的电商包裹。
营业员：常见大学生不会写信
上世纪80年代，陈兰颖上高中，学校门口有一个铸铁的大信筒，是她对邮局最初的印象。1994年，陈兰颖进入东四邮局做营业员。刚上班的时候，带她的师傅就告诉她，经常会有不识字的客户来寄信，营业员有时候还要帮忙写封家书。结果，等她“独当一面”后，却发现不识字的人几乎没有，倒是经常会遇到大学生来寄信时，提笔写信常犯愁。
比如不知道写信的格式，经常出现家庭信息不详、收件人姓名写错、收寄件人位置写反的信件，这种信件一般都无法发出。所以每次她在收信的时候，都会习惯性地一一确认信息是否正确。还有很多人不知道怎么贴邮票，他们经常会遇到邮票正面贴一张，背面贴一张的信件，这种信件，通常都会当作“欠资”处理，退回寄件人。
在东城区“文化进校园”系列活动中，东四邮局就在周围的史家小学、北新桥小学、交道口小学开展了“书信进校园”的活动，带着孩子体验寄信。去年12月，东棉花胡同幼儿园还主动与邮局取得联系，邮局职工将“书信进校园”活动带到幼儿园，教孩子亲手做贺卡、写信封、贴邮票，再通过邮寄的方式，给父母送祝福。孩子们排着队寄信的场面，被陈兰颖拍了下来发到了朋友圈，引来无数感慨。
集邮家：从信件上集邮才有乐趣
说到集邮，崇文集邮协会会长鄂文江在邮迷里有大批的“粉丝”，他不仅有着64年的集邮史，而且是《丙申年》特种邮票首发日纪念戳、邮资机宣传戳的设计者，也是丁酉年“大吉大利”生肖主题邮资机戳设计者。
今年80多岁的鄂文江老先生，从1953年开始集邮，从事纪念戳设计也有30多年了。上世纪八九十年代，全国各地的邮友给他寄的信件每天都有二三十封，到现在，他三四天能收到一封信。鄂老说，信件有着寄件人的心意在里面，是微信、电话所比不了的。这些年的信件，他都精心收藏了起来。
从集邮来说，对于传统的信件他也有着特殊的感情。“最早集邮时，都是从信封上找邮票。”集邮的人对于邮戳的位置非常讲究，要求位置正、清晰，盖住邮票左下角四分之一。如果能遇到信封整洁，品相好、邮戳又正又清晰的邮票，那真是太难得了，简直“如获至宝”。而从信封上铰下来的邮票身价要次之，流通的自然封比作为商品的首日封又要珍贵。通过这种方式要想收集到整套邮票，相当不容易，对于邮迷的感受自然不一般。而如今几乎没有人写信，集邮的方式都是排队在邮局购买首日封，现场盖戳，虽然也是文化传承，但他认为已经失去了那份乐趣。
信筒
变迁
圆柱筒
早期的信筒是水泥浇筑的圆柱筒，2015年，长安街沿线更换“复古筒”，形状形似古老的落地圆柱形信筒，显现出厚重的历史感。
方形筒
上世纪八十年代人民邮政的平信邮筒，与现在的方形信筒最大的区别，底座是一根独立的柱子，而不是现在的两根柱子。（资料图片）
“黄帽子”信筒
1983年，北京出现了“黄帽子”信筒，信筒的顶部被涂了一层黄油漆作为标识，主要是搜集那些需要加急的信件。（资料图片）
北京晨报记者 陈琳/文 王巍/摄
