回应

微博称只是“实时上升热点”

在“紫光阁地沟油”上榜后，这一令人啼笑皆非的事件引起了更多网友的关注。紫光阁官微以幽默的语气公开回应，“#紫光阁地沟油#上热搜了？这种负面舆情该怎么应对？紫宝宝只能躲在楼下食堂紫光阁饭店里瑟瑟发抖。”

微博昨天也公开回应，称“‘紫光阁地沟油’昨天并没上过热搜榜！”微博表示，该词从7日19:30开始有用户搜索，在正常搜索量中，只有3.26%的用户关注了“红花会PG_ONE”，其余是大量（围观）用户的热情参与，导致热度持续上升，在20:42进入了“实时上升热点”中展示，持续十多分钟，但由于搜索量不足最终未能登上热搜榜。也就是说，网友截图的“热搜榜”并非排名前列的“热搜榜”，而是“实时上升热点”，因为围观群众的参与导致热度上升，后来没上去真正的热搜榜。

“热搜榜”和“实时上升热点”可以通过左侧是数字还是箭头来区分，有数字的就是热搜榜的排名，黄色箭头的是短时间内热度上升但并未上榜的热词。

微博方面还表示，热搜榜的确存在推广和广告，榜单右侧有“荐”字显示的就是广告。不过，“紫光阁地沟油”是不可能作为热词被购买的。“广告也是有审核机制的，要合法合规才可以上。”

那么自然热搜是如何生成的？微博方面表示，“微博实时热搜榜每10分钟更新一次，按照短时间内的搜索量进行排序。短时间内搜索量非常高、上升趋势非常快的词都有可能进榜。对参与搜索的用户质量会有多个维度的综合判断，另外，为了防止恶意刷榜行为，也有相应的监测机制。”另外，据微博解释，“热点热搜榜的规则是根据24小时搜索量排序的，灰色数字代表搜索量”，那么，在网友截图中的“紫光阁地沟油”旁的灰色数字是“5463”，该搜索量与目前热搜排名前列的“106万”不在一个量级。

调查

微博热搜前三名每小时要10万元

微博搜索，已成为营销的一种常用手段。目前微博有3亿多月活用户，微博热搜榜产品报告称，2016年每日用户主动搜索2.5亿次，引导1.35亿搜索热度，在搜索结果页创造33亿微博曝光机会；80%的用户每月15天以上使用搜索获取信息，每人日均搜索超过12次。因此，“热门搜索”的位置便格外重要。

一家广告文化传媒网站此前的服务报价为“热搜榜单：50万元左右一周（固定排名前三位），需要提前一个月预约”。另一家营销公司此前的报价则以小时为单位，算下来就贵了许多：“微博热搜榜(实时榜):前10名=6万元，前20名=5万元，前50名=4万元。上不了不收费，存活在1个小时左右，收费会按上榜排名收费，上到哪个排名收哪个排名的费用。如果要包名次，价格则是上面的两倍。”

另一家推广公司此前的报价为实时热搜：前三10万，前五8万，前十4万，首页2万。该报价也是一小时的价格，按照一小时10万元的价格算下来，一天24小时保持在热搜榜就是几百万。不过，真正推广后却不会按照这样的方法计算，上榜一小时后，如没有其他热搜词超越，就会一直在榜，该网站写道：“包在榜一小时，但一般在上榜后会在榜很久，运气好的话有的几天、十几天也是有的”。同时，在榜的时间还可以进行选择，“时间段客户可以选，一般早上效果比较好”。

此外，据业内人士透露，花钱不仅可以上微博热搜榜单，还可以把已经上榜的热搜“撤下来”。