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谨防“优惠陷阱” 中消协发布“双十二”消费提示

2025-12-05 10:27:00 来源：央视新闻客户端 A+A-

记者今天（5日）从中国消费者协会获悉，“双十二”购物旺季临近，各类促销活动密集，不少消费者早已选好想买的数码产品、化妆品、服装、保健食品等，为保护消费者合法权益，引导科学、理性消费，中国消费者协会、中国市场监督管理学会作出如下提示：

一、警惕“价格魔术”，防范“先涨后降”

部分经营者可能在促销前先提高商品原价，再以打折、优惠为名，造成降价幅度大的假象，实际价格甚至高于平日。消费者应提前关注心仪商品的价格波动，通过比价工具或在不同平台进行对比，核实价格真实性。不要轻信所谓的“最低价”宣传，对于价格波动异常、短期内大幅提价后再打折的商品要保持警惕。

二、避开“卡券迷阵”，避免复杂计算

一些促销活动规则设计复杂，需要消费者进行烦琐的凑单、满减、领取多项优惠券等操作，耗费精力且容易出错，最终可能并未获得实质性优惠。消费者应仔细阅读平台和商家的促销规则，了解使用条件、期限、范围等。对于规则过于复杂的活动，建议谨慎参与，尽量选择规则简单、价格透明的商品进行购买。

三、谨防“优惠陷阱”，确保兑现优惠

部分优惠活动附带较多限制条件，如限品类、限数量、限地区、限时段等，消费者可能因不符合条件而无法享受。购买前务必确认优惠券或活动的适用范围、使用门槛、有效期等关键信息。对于需要预付定金的商品，要明确定金与尾款的支付责任，避免因个人原因放弃购买导致定金损失。

四、远离“价格刺客”与“大数据杀熟”

注意识别部分商品未显著标注价格或混搭销售，导致结算时价格远超预期的“价格刺客”行为。结账前务必核实价格标签与结算价是否一致。同时，警惕基于用户画像的“大数据杀熟”等差异化定价行为。可尝试使用不同账号、设备或平台进行价格比较，若发现明显不公，应及时保存证据并通过合法渠道反映。

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