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小手机 大变革——中国人的“智”生活:“无现金”生活引领世界潮流

2017-09-06 10:07:33    国际在线  参与评论()人

国际在线报道(记者 张艳):出门带钱包是生活常识。随着以支付宝和微信支付为代表的移动支付的迅速普及,中国人的支付习惯正在发生着改变。在年轻人中,不带钱包,“无现金”出门正成为一种日益普遍的现象。

90后的小严来自山东,刚刚从北京一所大学研究生毕业,这两天,办理完离校手续后,他约了朋友小王在一家咖啡馆见面。来到咖啡馆时,除了一部手机,小严并没有带钱包。

店员:“您点了一个标准杯的榛子拿铁,一个标准杯的热香拿铁,一共消费是60元。”

小严:“可以微信支付么?”

店员:“可以,您点开(微信)钱包,出示二维码,您这边扫一下就行了。”

小王和小严两人年龄相仿,他们聊天的时候都表示,现在出门已经很少带现金了。

小王:“在北京移动支付大概能占到(日常消费的)百分之七八十,现金还是比较少一点儿。”

小严:“我出门基本上就带不超过100块的现金,现在身上只有10块钱,就是拿个手机就感觉挺放心的。”

在得知小严下午要坐火车回山东后,小王提出开车送他去火车站。在商场的地下停车场,缴停车费也不需要用现金。在一台快捷支付机上输入车号,就可以选择多种移动支付方式,整个过程不超过1分钟。

去火车站前,小王陪小严一起来到酒店办理退房手续,与其他人用现金或银行卡办理手续相比,移动支付让小严很快就办完了手续。

酒店工作人员:“这有一个二维码,我给您打印出来之后,您扫描付费就可以了。”

小严:“好的。”

酒店工作人员:“来,这是二维码,您扫描一下,扫完之后,您在账单上签字。”

小严:“好。”

实际上,不仅是年轻人经常使用移动支付,带着一部手机“无现金”出门已经成为很多中国人的选择。有关数据显示,2016年,中国移动支付业务共发生257亿多笔,同比增长近86%,涉及金额超157万亿元人民币。

在北京,许多大型商超、医院、药店等都陆续安装了成本低廉的POS机扫码支付设备,小饭馆、菜市场等个体工商户则会打印一张微信或支付宝账户生成的二维码,贴在商铺前供客人扫码支付。菜市场老板说:“用它(移动支付)的情况下,我不用找钱,也不用担心收到假钱。”

不过,深圳一家二维码扫码设备生产企业的技术负责人秦云川表示,这种二维码扫码支付方式虽然方便,但也存在一些安全隐患:“二维码本身它的信息比较容易获取,另外一方面,消费者本身手机容易受到木马或病毒的感染,所以移动支付特别是二维码支付这种方式存在一定的安全隐患。”

为了解决这些安全隐患,支付宝和微信支付从产品体验的各个环节入手,形成了一整套安全机制和手段,包括硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等,对用户的支付行为形成全方位的安全保护。

除了在技术层面下功夫外,微信支付还与中国人寿保险合作创建了一个赔付机制。微信财付通产品总监刘鹏表示,如果微信支付出现账户被盗被骗等情况,经核实确为微信支付的责任后,微信支付将在第一时间进行赔付:“我们跟人保(PICC)有一个强强联合。我们做了一个全额赔付,如果确实是(被盗被骗)这种情况,我们会相应地做一些保障赔付,尽量降低用户的损失。”

有了安全保障,移动支付的发展势如破竹。最近几个月,中国一些城市如杭州、武汉、福州、天津、贵阳等先后宣布建设“无现金城市”,与一些金融科技公司合作逐步实现交通、医疗、教育、社保等多个民生领域的“无现金化”。

与此同时,伴随着激增的中国境外游游客,支付宝和微信支付的业务也被顺理成章地带到了国外。今年五月,支付宝通过与金融服务公司First Data合作,首批进驻美国400多万个商家。位于旧金山的知名米其林餐厅Crystal Jade就是其中一家。Cristal Jade市场营销部经理凯瑟琳·费内伦曾在中国工作过几年,非常了解飞速发展的中国移动支付。她相信,接入支付宝和微信支付将为她们的餐厅吸引更多中国顾客:“很多中国顾客看到我们餐厅门口打出的支付宝和微信支付的标志就直接进来了,他们都非常兴奋,这些顾客中很多都不会讲英文,现在,能用他们熟悉的支付宝和微信支付付款,让他们觉得非常方便。”

目前,支付宝登陆的国家和地区总共已达26个,支持18种外币结算。微信支付也进入15个国家和地区,支持12种外币结算。英国《金融时报》报道称,中国消费者在移动支付应用方面,比很多发达国家消费者超前很多,他们正在彻底改变消费金融在中国这个世界第二大经济体的操作方式。以前,身上没钱都不好意思出门,现在,拿上手机走遍天下都不怕!

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