不过,深圳一家二维码扫码设备生产企业的技术负责人秦云川表示,这种二维码扫码支付方式虽然方便,但也存在一些安全隐患:“二维码本身它的信息比较容易获取,另外一方面,消费者本身手机容易受到木马或病毒的感染,所以移动支付特别是二维码支付这种方式存在一定的安全隐患。”
为了解决这些安全隐患,支付宝和微信支付从产品体验的各个环节入手,形成了一整套安全机制和手段,包括硬件锁、支付密码验证、终端异常判断、交易异常实时监控、交易紧急冻结等,对用户的支付行为形成全方位的安全保护。
除了在技术层面下功夫外,微信支付还与中国人寿保险合作创建了一个赔付机制。微信财付通产品总监刘鹏表示,如果微信支付出现账户被盗被骗等情况,经核实确为微信支付的责任后,微信支付将在第一时间进行赔付:“我们跟人保(PICC)有一个强强联合。我们做了一个全额赔付,如果确实是(被盗被骗)这种情况,我们会相应地做一些保障赔付,尽量降低用户的损失。”
有了安全保障,移动支付的发展势如破竹。最近几个月,中国一些城市如杭州、武汉、福州、天津、贵阳等先后宣布建设“无现金城市”,与一些金融科技公司合作逐步实现交通、医疗、教育、社保等多个民生领域的“无现金化”。
与此同时,伴随着激增的中国境外游游客,支付宝和微信支付的业务也被顺理成章地带到了国外。今年五月,支付宝通过与金融服务公司First Data合作,首批进驻美国400多万个商家。位于旧金山的知名米其林餐厅Crystal Jade就是其中一家。Cristal Jade市场营销部经理凯瑟琳·费内伦曾在中国工作过几年,非常了解飞速发展的中国移动支付。她相信,接入支付宝和微信支付将为她们的餐厅吸引更多中国顾客:“很多中国顾客看到我们餐厅门口打出的支付宝和微信支付的标志就直接进来了,他们都非常兴奋,这些顾客中很多都不会讲英文,现在,能用他们熟悉的支付宝和微信支付付款,让他们觉得非常方便。”
目前,支付宝登陆的国家和地区总共已达26个,支持18种外币结算。微信支付也进入15个国家和地区,支持12种外币结算。英国《金融时报》报道称,中国消费者在移动支付应用方面,比很多发达国家消费者超前很多,他们正在彻底改变消费金融在中国这个世界第二大经济体的操作方式。以前,身上没钱都不好意思出门,现在,拿上手机走遍天下都不怕!