一个月前，“现场办公”的信息就已通过使馆网站和微信公众号发布，并通过手机短信以及微信朋友圈“广而告之”，现场办公时间地点、服务内容乃至领事手机号码、当地召集人等等，都详细公布。
从里海跨越高加索山，再到伏尔加河畔，两人马不停蹄。伏尔加格勒是此次现场办公的最后一站。办公地点借用了该市中国市场总经理闫树军的办公室。
“孩子出生了两个月，正发愁大冬天怎么抱着他到莫斯科去办证。你们把服务送上门来，真是太方便了！”来自黑龙江的孙顶明夫妇，一早就抱着宝宝来到现场办公点。填表、拍照、采集指纹，躺在妈妈怀里的小萌娃始终呼呼大睡。听说回到莫斯科制证后，还可以委托别人去取，小两口连声说：“想得真周到！”
“领事同志，我这情况还有救吗？”满脸愁容的老刘小心翼翼地问。老刘在国内是农业科技员，前几年来到伏尔加格勒，和同伴承包土地种起了西红柿、黄瓜。去年夏天，住处发生火灾，老刘和同伴的护照、身份证等一并烧毁，成了“黑户”，整日担惊受怕。
因为护照的原件、复印件都没有留下，号码也不记得，于正荣并不能确定老刘能否在短时间内获得新护照。然而，她们一直耐心宽慰老刘，尽可能帮他回忆各种细节。“不要怕，再麻烦我们也会想办法联系国内，补充信息，帮你恢复在俄罗斯的合法身份。”
“每次听到咱们使馆同志的这句话，心里就特别温暖、特别踏实。”在伏尔加格勒长住了近10年的闫树军，一直忙前忙后地联系当地同胞来办证。前年春节，受大使邀请，他参加了使馆主办的新春招待会，当时，李辉大使一句“欢迎回家”，这位坚信“莫斯科不相信眼泪”的东北汉子，哗哗地流下了眼泪——就在他回忆这个细节时，泪水再次夺眶而出。
