朱巍认为，这个协议必须是事先告知的，条款之中连默认好评的规定都没有进行明确标注，毫无疑问，这种行为是侵害消费者行为。表面上看它是一个格式条款，是一个霸王条款，但是它伤害的实际上是整个互联网诚信体系。
买卖要公平评价要诚信
现在很多购物平台对这种恶意评价和卖家被差评后骚扰消费者的行为都给出了相应的处罚措施，但是花钱改差评、好评返现的情况依旧存在。我们常说，买卖要公平，也就是说买家也好、卖家也好，双方都要本着公平诚信的原则进行交易。诚信是电商行业发展下去的重要基石，那么，如何才能构建一个风清气正的网购环境，让这一行业得以长足的发展呢？
朱巍说：“所谓的网络诚信，看似是独立的东西，但是网络诚信真正把它支撑起来，可能需要各个法律法规，各个技术层面一起来支撑。网络诚信不单纯要搞互联网，诚信道德建设，更重要是要把其他罚则和网络安全能够落实到位。”
网购之后，买家的评价，是一种口碑。但是我们看到，要么是商家用利益诱导人给好评，要么是商家用利益诱导或用吓唬人的手段让你取消差评。更让人不理解的是，你不发表评价，结果却被平台默认为你给了好评。这究竟又是为什么？如果只是程序设计有问题，改起来应该不难吧？营造诚实守信的电商环境，卖家要诚实守信，尊重消费者的评论；平台要尊重消费者的沉默权，如实反映未评价的事实；买家也要珍惜这个评价机会，谨慎落笔如实评价。因为，每一次不实的评语，就会把不真实的坑又挖大了一点，也许某一天，你就会成为被坑的那一个。
