这些消费者的担心并非杞人忧天,而是因为买家给了卖家差评后遭到报复的事情并不是个例。
家住成都的杨女士在网上购买了两件商品,因为质量问题,杨女士给了卖家差评,没想到给自己带来了一系列的麻烦。
在和卖家沟通之后,卖家说在不影响使用的情况下,如果杨女士不退货,那么店铺会返3元钱现金赔偿杨女士的损失,对于这个处理结果杨女士表示同意。
杨女士说:“但是在我确认付款之后,他也没把3块钱返给我,卖家非要让我截图发好评,他才返给我。他的东西就是坏的,质量就有问题,卖家还让我发好评,我为啥要给他好评呢?”
杨女士告诉记者,因为没有修改差评,几天来不断的接到骚扰电话和短信。这还没完,杨女士的手机上甚至收到了卖家发来的恐吓信息:“寻思你不给差评咱们就完事了,你不是喜欢玩吗,我们陪你,小心自己家门口让人……”
而另一位消费者因为给出差评,也接到了卖家发来的恐吓信息。今年4月25日,郑州的一位消费者购买了几包干果,发现缺斤短两和瑕疵,在和商家沟通中产生了分歧,几番交涉,对方火气越来越大,竟然威胁消费者,如果差评,立马买机票,对消费者进行报复,并且晒出了消费者家的住址和已经购买的飞机票。消费者马上向警方报警。4月26日下午,当地警方发布了情况通报:已协调关闭了该卖家经营的网店,并查封了其在属地开设的实体店。针对其涉嫌违法的言行,当地公安机关已介入调查并将依法处理。