当记者询问公司是否已经采取了措施来解决客户单一依赖这一问题，以及具体解决方案是什么的时候，科力尔董秘办相关人员向记者表示，“公司产品销售面很广，没有依赖单一大客户的情形，公司将持续开拓国际、国内市场，逐年提高市场份额。”
然而，记者经过查阅科力尔2016年前十大销售客户情况得知，公司第一大销售客户伊莱克斯销售金额9328.42万元，占主营业务收入比例高达18.83%。
同样不容乐观的是，伊莱克斯在中国的业务开展并不顺利。数据显示，截至今年二季度，伊莱克斯冰箱在中国市场的零售额市占率为2.7%，冰柜为0.9%，洗衣机为1.8%，空调为2.4%，电热水器为1%。2016年，伊莱克斯在中国市场遭遇了断崖式下跌，前8个月的冰箱零售额分别下跌58.96%；洗衣机零售额则分别下跌54.96%。
在伊莱克斯增长乏力、疲态尽显的同时，反观伊莱克斯的中国竞争对手们却都长势喜人，呈现一片丰收景象：美的集团实现营收597.6亿元，同比增长55.85%；青岛海尔营业收入377亿元，同比增长69.7%；格力电器营业收入296.82亿元，同比增长20.46%。
遗憾的是，这些国内品牌并不在科力尔的前十大销售客户名单中。伊莱克斯在华业务严重下滑，甚至处于全面溃败的边缘，这对科力尔业绩究竟影响几何目前尚未可知。
更令人费解的是，当主要客户业绩遭遇断崖式下跌之际，科力尔在招股书中却自称，公司的毛利率略高于行业平均水平。
根据招股说明书显示，报告期内，单相罩极电机产品实现的毛利占各期主营业务毛利的比重分别为81.34%、86.17%和 93.93%，是公司利润最主要的来源。公司的毛利率分别为23.31%、24.24%和26.49%。与大洋电机、金龙机电、信质电机、方正电机相比，行业平均毛利率为 22.69% 、22.73%、19.75%。 ？
对此，科力尔的解释是，公司的主要客户为国内外知名、高端客户，对产品质量及技术水平的要求远高于一般客户， 产品价格相应较高；此外，生产基地位于湖南省祁阳县黎家坪镇，地域较偏僻，人工成本、土地购置及厂房建造成本低于同行业公司。
对于科力尔的解释，业内人士认为，科力尔彼时还尚未上市，而其可比公司均为已上市公司，已上市公司负债率低、经营管理更为规范、资金成本低，利润率理应高于科力尔，而科力尔仅凭一个地域优势便实现了毛利率高于行业平均水平，这个理由显然不足以令人信服。 ？
