不管成本增加还是减少，“7天无理由退货”，让电商们最怕的还是遇到无良买家，建议完善7天无理由退货制度。河南驻马店一橙网络科技有限公司总经理李敏和河南网商园经理郜鹏飞都提到，有一种无良买家，在不同的平台去买同一款产品，对比之后留下一个，其它全退，但是他们却无法约束一个顾客在多个平台买同一件衣服然后再退的行为，他们认为：“我的产品符合描述，符合法律法规，品质过硬，发给你，你不喜欢，就退了，其实对商家也是一种不公平。一定要防止恶意退货，或者恶性的商业竞争，其它商家利用这种规则，对整个行业进行不正当竞争，这方面我们在立法部门上应该有所体现。不光要保护消费者利益，也要保护商家利益。”
