求助更便捷处警更快捷（建设更高水平的平安中国）(3)
除传统的电话报警、短信报警、现场报警之外，贵州省公安厅还推出网络报警服务，开通微信、微博、QQ、贵州110 APP等报警渠道，并配备24名网络报警接线员。“网络报警包括语音、文字、图片、视频等各类形式，能够为群众提供各种情况下最方便的求助方式。”肖加勋介绍，“网络报警有效弥补了传统报警可能出现口语表达不清或信息传递不全等短板，显著提升了服务效能。”据统计，贵州110网络报警从上线使用至今，已经受理60.73万条网络报警。
汇集分析数据
加强预警预防
前段时间，贵州全省气温升高，贵州110服务中心接到多起有关山火的报警。接到警情异常反映后，贵州省公安厅情报指挥中心民警立即对山火报警情况开展统计。
“当天我们共接到了101起山火的报警，我们随即形成工作提示，推送给相关职能部门，提醒他们持续关注，提前做好准备。”贵州省公安厅相关负责人王鹏冲说。
过去，重大事件发生后往往需要层层上报。接处警改革后，全省警情数据都汇集到贵州110接处警平台上。“现在我们通过群众报警就能第一时间知道突发事件情况，及时开展指挥调度处置工作，快速高效处理各类突发警情。”王鹏冲介绍，“我们会不定期进行主动性、专题性研判，及时发现治安隐患，提高对突发案事件的预警预防能力。”
“警情接转由专门的话务团队负责，他们服务专业、态度较好，遇到来电无声、秒挂的，也会第一时间回拨，防止遗漏警情，这也有利于我们全面掌握警情数据。”王鹏冲说。
如今，有了数据助力，接处警过程越来越规范。“每天我们都会在贵州110接处警系统中报备当日值班人员情况，确保贵州110服务中心接线员能随时找到接处警民警。”桐梓县公安局城北派出所民警赵明星说。
从接到报警到处置警情，每一个环节均同步记录到接处警系统平台中。“每一起警情的基本信息、接处警过程音视频均自动录入平台，形成警情档案，以供查询参考。”贵州省公安厅相关负责人介绍，“接警用语是否规范，接警态度好不好，警情反馈是否及时准确，现场执法是否规范等，这些在系统中都有明确记录。”
贵州省公安厅将通过紧盯接处警工作全环节，强化源头监督、过程监督、事后监督，推动执法全程留痕，进一步提升接警、处警、执法的规范化水平。
《人民日报》
推荐阅读
民生直通车｜揭晓！我国家电服务业也有“百人榜”
新华社2022-05-10 23:21:00
1301个县城，如何成为乡村振兴的支点？
新京报2022-05-10 21:11:12
一边是海水一边是火焰数字藏品的两重天
封面新闻2022-05-10 20:51:06
男子登去世工友微信30次盗刷抚恤金 密码简单招贼
光明网2022-05-10 14:53:36
大城市要建立步行15分钟核酸采样圈 坚持动态清零
北京日报2022-05-10 13:43:50
媒体关注：为赢得大选，莫里森频频煽动反华情绪
参考消息2022-05-10 14:16:30
红场阅兵均为“老面孔”，“末日飞机”未登场
凤凰网2022-05-10 09:22:35
马克龙呼吁建立“欧洲政治共同体”
参考消息2022-05-10 09:44:45
美官员：美国已向乌克兰交付大部分承诺榴弹炮
央视网2022-05-10 09:54:42
美媒：禁运俄罗斯石油后，中东并不会“拯救”欧洲
观察者网2022-05-10 17:34:32
青瓦台向韩国民众开放 从权力中心转变成人民公园
北京晚报2022-05-10 14:14:13
辽宁一高校8天内309人感染 交通管制城区全天红灯
极目新闻2022-05-10 14:47:40
原韩国总统府青瓦台全部开放 开门瞬间民众涌入
海外网2022-05-10 14:58:14
辛巴方称消协诉请永封账号无依据 快手有经营自由
和讯网2022-05-10 14:35:47
俄罗斯的胜利日阅兵 西方没等到想要的结果
凤凰网2022-05-10 09:53:01
1人阳性全楼集中隔离?上海疾控回应：大数据综合判定
光明网2022-05-10 13:31:34
美前情报官员称北约是乌“损友” 援乌重装备没用
参考消息2022-05-10 14:59:46
美媒：英国成为“目前世界上最脆弱的国家之一”
2022-05-10 09:41:19
美国给乌克兰提供情报？拜登：别声张
参考消息2022-05-10 14:58:17
“结婚黄牛”18个月四婚四离 法院建议列入黑名单
光明网2022-05-10 16:12:42
温州特斯拉失控车主发“道歉信”：错踩油门心不甘
新京报2022-05-10 13:17:41
普京：攻打乌克兰，是“一个唯一正确的决定”
观察者网2022-05-10 09:47:37
日媒：日本在这一领域是“落后国”
北晚在线2022-05-10 09:29:01
人民大学退出国际高校排名?属实 维护教育文化主权
北京晚报2022-05-10 11:08:12
中东部20省区市迎大降温 北京最低气温仅有10.3℃
中国天气网2022-05-10 13:38:23
封控已久为何还有阳性?上海回应：老旧小区城中村
北京日报2022-05-10 15:15:27
“由敌变友”日美打“半导体牌”携手遏华
参考消息2022-05-10 10:27:11
泽连斯基承认无法通过军事手段“解放”马里乌波尔
参考消息2022-05-10 09:12:29
上海黄浦区回应强制入户消杀：不存在破门入户行为
新民晚报2022-05-10 16:19:56
美官员“有意见”？台军急辩：买坦克“进度正常”
参考消息2022-05-10 15:01:27
大熊猫河边死亡 警方排除人为猎杀 尸体已高度腐烂
中国网2022-05-10 15:58:43
车站回应老人因手机无法扫码滞留：安排住所 提供帮扶
上铁无锡站2022-05-10 15:11:24
韩国加入北约网络防御中心有何盘算？
新华网2022-05-10 09:16:31
马斯克想见中国版马斯克 感叹相似度太高真假难辨
和讯网2022-05-10 15:25:33
美专家：美中必须合作以拯救全球秩序
参考消息2022-05-10 09:46:29
