新华社南京3月30日电　题：“有困难，就找红马甲！”——他们用心点亮万家灯火

新华社“中国网事”记者陆华东

有这样一群人，他们19年如一日，奋战在电力抢修一线，服务25万多人次；他们被老百姓亲切地称为“电力110”，“有困难，就找红马甲”在当地广为流传；他们坚信把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡……他们是国网江苏电力（如东公司）退役军人党员服务队。

　　时刻坚守 护卫“万家灯火”

回忆起成立服务队的初衷，几乎所有的老队员都会提及19年前的一个夜晚。“那天，县城老街停电了。抢修人员黑灯瞎火摸了半天才找到故障点。抢修结束后听人说，停电时有位老人不小心跌倒，撞破了头。我们就想，如果早到一会儿，也许这件事就不会发生！”服务队发起人、第一任队长缪恒生说。

如东属沿海地区，台风等自然灾害较多，加上以前老城区的电网基础比较薄弱，电力故障时有发生。为了避免类似的事情再次发生，缪恒生等4名在城区维修班工作的老党员决定“组个团”。

他们说干就干，很快就把党员服务队建了起来。为了方便群众找到他们，服务队统一制作了红马甲，身后写有“共产党员”四个大字，每次抢修后还会主动留下电话。

随叫、随到、随修，24小时值班，365天无休——这是服务队的庄严承诺。没有值班室，他们买了行军床，晚上睡在营业大厅以便及时接听报修电话。为了更快地解决问题，队伍成立后第一件事就是走遍大街小巷，记录下各种数据。

“我们要把所有的路名、门牌、电器元件型号都烂熟于心，哪怕只能缩短1分钟抢修时间，为的是尽快排除故障。”缪恒生说，如今服务队已经做到了1分钟接单、2分钟研判、3分钟备料、城区18分钟内到达。当年的一支小规模党员服务队，如今也发展壮大到17支队伍。

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