新华社武汉2月20日电（记者胡喆、李思远）“我不是医生，也不懂什么大道理。只是想通过坚守岗位，为疫情防控尽一份力。”20日上午，电力工人卢勇羞赧地说。视频那头的他黑黑的、憨憨的，刚刚结束农历新年以来第16个24小时大值班，他十分疲惫。

卢勇是国家电网湖北宜昌供电公司客服中心电力保障班班长，和同事一起担负着宜昌中央主城区20万户居民的低压电网抢修任务。做班长8年，卢勇值班度过了八个除夕。但对他来讲，今年的这个正月实在有些不寻常，除了到隔离封闭小区要穿上防护服，还格外的忙。

其实，卢勇的忙很多是“自找”的。

大年初二9点多，卢勇接到了一起抢修工单。家住西陵区某小区的张先生反映家中用电故障。到现场一看，是张先生自家的总开关出了问题。按供用电合同约定，低压电网抢修保障，一般只到电表空气开关以上，开关及以下属于用户自己维修。“现在找不到电工来修，也买不到材料，能不能帮帮忙？”看着张先生一脸的焦急，卢勇停顿一下，“修！”一顿忙活下来，张先生的事情得到了解决。

这件事之后，卢勇和他的同事们又接了几起类似的工单。疫情严峻，前所未有的封闭和管制让很多“以前不是事儿的事儿”都成了痛点问题。并且随着封闭管制的时间延长，社会电工服务缺失，市民自家电力维修的情况越来越多。

“居民有维修需求，我们只能顶上来。不管怎样，让灯先亮起来。”卢勇说。卢勇的想法得到上级的大力支持，紧急给他们调拨了一批应急专用物资。

这么做的“代价”就是工作量猛增。随后的20多天里，上门义务处理市民自家用电故障，卢勇和他的同事们不分白天黑夜，随叫随到，共处理了130多笔，占全部抢修工单的八成以上。但头疼的问题也随之而来：人手不够。班里有3人隔离在外，能排班的不足8人，还要承担主电网低压抢修，压力不小。“一班24小时，从最西边到最东面一个半小时车程，只能满城跑。”卢勇说。

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