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“有困难,就找红马甲!”——他们用心点亮万家灯火(3)

“有困难,就找红马甲!”——他们用心点亮万家灯火(3)
2020-03-30 16:13:01 新华网

图文报修、一键报修、接单回复,打开“如东党员服务队抢修”微信小程序,市民可以即刻报修电路故障,调度员再把任务派给距离最近的队员。抢修队员还能借助小程序合理选择路径,避开拥堵道路,以最快的速度到达抢修现场。“过去打电话,不知道什么时候到,在家干着急。现在微信报修,能在后台能看到服务队的实时位置,踏实多了!”如东县掘港镇青园村村民唐敏说。

在服务队的备品仓库,记者看到各类电线和电器元件整齐地摆放在货架上,旁边都有一个二维码,扫一下系统就会动态显示库存数量。“以前抢修,找配件要花不少时间。自从实现备品管理信息化后,很快就能找到匹配的配件。”队员冒小林说,除了备品管理信息化,服务队还实现了故障报修平台化、抢修信息即时化、问题信息数据化,显著提升抢修效率。

借助服务队的“创新工作室”,一批技术难题先后被攻克:“多方向调节刀板的电动高枝锯”解决了抢修锯树时锯口方向无法调节的困难;“接地故障查找仪”缩短了接地故障的查找时间;“户外箱柜电磁防锈锁”解决了锁具易生锈问题……

“我们所有的创新都是为了更好服务老百姓。”余新明说,虽然脱下了“橄榄绿”,但穿上“红马甲”的他们将继续尽己所能,为老百姓的美好生活贡献一份力量!

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