恐惧焦虑四处弥漫

心理疏导迫在眉睫

北京师范大学发布的数据显示，在平均每天200个咨询电话和60个网络辅导中，感觉到恐慌、恐惧、害怕的人数最多，约占44%；其次是健康焦虑，怀疑自己患有新冠肺炎的占19%；出现躯体化症状(失眠、头痛等)的占7%；感觉情绪低落、沮丧、抑郁的占7%；受疫情影响出现家庭问题和亲密关系问题的占6%；2%的来访者反映遭受到了地域歧视；因疫情导致原本心理问题(如焦虑、抑郁、双相情感障碍)加重的占4%；其他情绪议题，如感到自责、愤怒、孤独、无聊的共占7%。

新冠肺炎疫情暴发初期，焦虑不安的情绪笼罩着整个社会。

1月26日，国家卫生健康委下发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，要求各省、自治区、直辖市应对新冠肺炎疫情联防联控工作机制(领导小组、指挥部)统一领导心理危机干预工作。同时，该指导原则提出两个基本原则，首先“将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点”。其次，需针对不同人群实施分类心理危机干预，严格保护受助者个人隐私，避免干预过程的二次创伤。

1月28日，教育部发出通知，要求进一步发挥教育系统学科和人才优势，面向广大高校师生和人民群众开展疫情相关心理危机干预工作。

武汉、北京、上海等地纷纷开通心理援助热线，北京师范大学、华中师范大学、清华大学等高校与壹心理、大康心理、京东等企业相继投入其中，一些社会人士自发行动起来，一场隐形的战“疫”打响。

据北京师范大学心理学部党委书记乔志宏介绍，该校防疫心理援助团队有300多人，分为专业督导组、心理支持热线组、网络心理辅导组、危机干预组、科普宣传组以及行政管理组。

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