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心理危机干预成战“疫”重要一环 紧急心理援助“解心结”
心理危机干预成为战“疫”重要一环
紧急心理援助分级分类“解心结”
● 国家卫生健康委发文要求将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点
● 心理援助是一条比医疗救治更长久的战线，更多的心理问题可能会在疫情结束后出现。因此，要在加强现有心理援助的基础上，提前筹备疫情结束后心理重建工作，将当前的志愿者模式转换为常态化机制
● 建立健全应急心理服务体系，需要增加稳定的具有心理危机干预能力的心理学工作者团队。当发生重大灾害时，能够迅速组织队伍，针对不同群体、不同层级的需要，采取联动的、整体性的解决方案
□ 本报记者 赵 丽
□ 本报见习记者 邹星宇
“心理支持热线开通第一天，3个小时内连续接听了9个电话，以至于后来一听到手机铃声响，整个人就会紧张起来。”
“曾在一天之内参加了学校组织的两次培训，中途参与了一所合作高校的线上会议，那天的最后3个小时还接听了6个热线电话。”
“最忙的一天，3个小时内接听了11个热线电话，进行了1个小时的督导，听了两场讲座，还看了很多与心理危机干预相关的学习材料。”
上述内容来自北京师范大学心理学部心理支持热线和网络辅导服务志愿者记忆中抗疫以来最忙碌的时刻。
1月27日，北京师范大学心理学部开设“用‘心’防疫心理支持热线”。截至3月15日，该项目参与人数1246人，已为社会免费提供咨询5361次，其中热线4542次，网络819次，热线总计长近7万分钟。
新冠肺炎疫情暴发后，心理危机干预成为战“疫”不可或缺的重要一环。《法制日报》记者了解到，除了北京师范大学的专业志愿者以外，还有很多心理专业志愿者都在为战“疫”贡献自己的力量。
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