第四，细化生产经营及工作任务目标，强化员工工作角色意识，明确行动路线和行为标准。关于行为塑造的理论与实践表明，将目标分解和具体化，更能起到激励和规范行为的作用。企业应根据生产经营的实际，将生产经营目标分解量化，员工岗位任务目标具体化。利用多种渠道，开展员工技能培训，强化岗位胜任力。强化过程管理，定义清晰的工作方法与流程，使员工明确自己应该做什么、怎么做。加强工作过程的监控，严把安全生产关。

最后，以网络平台开展促进员工工作交流和情感交流的活动，增强组织凝聚力。针对人员之间保持一定距离的防护要求使员工心理上有疏离感，利用网络平台，策划和开展“隔空不隔心”的交流活动，通过工作与团队话题的交流互动、生活与亲情话题的交流互动、疫情与互助话题的交流互动，增进员工之间相互的认识与了解，增进信任与友情，增强团队即组织凝聚力。

企业复工复产是推动经济高质量发展的“经济发展前线”，是疫情期间对企业经营管理提出的新的要求和考验。相信通过深入细致的工作，一定能突破疫情阴霾，提振员工士气，保证企业生产经营活动的高质量运转。

（作者为天津市中国特色社会主义理论体系研究中心特聘研究员，天津师范大学心理学部教授）

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