“很多保险业务员没有从法律的角度出发，而是从业绩出发，从而才有一些夸大、虚假的宣传，业务员所属公司对此应该加强管理。”北京志霖律师事务所律师赵占领说。

违规的宣传很容易误导消费者，进而引起纠纷，而作为保险从业人员也可能面临处罚。对于这种现象可能引起的问题该如何预防呢？

中国传媒大学法律系副主任郑宁认为，从保险从业人员的角度而言，应当遵守职业道德，坚决抵制误导信息、虚假信息，尽量避免通过朋友圈发布有关保险产品的信息；从消费者角度而言，要提高辨别能力，在做出购买决定前，通过正规途径获取有关保险产品的信息。

“从监管部门的角度而言，一方面应当及时对发布误导信息的行为进行处罚，另一方面应当加大普法宣传力度，通过宣传提高消费者的辨别能力，警示保险从业人员规范自身行为，预防违法行为。”郑宁说。

在京鼎律师事务所律师张星水看来，预防要防微杜渐，防患于未然。首先，保险销售人员要增强合规意识。部分保险营销员编造不实信息的行为属于销售误导，严重损害了消费者合法权益。各保险机构应当按照有关要求，加强从业人员合规教育和职业道德培训。其次，银保监会最新制定的《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》规定，从业人员发布的互联网保险营销宣传内容，应由所属保险机构统一制作。

严格规范保险广告保障市场有序竞争

保险产品在自媒体上发布的宣传信息该如何规范？郑宁认为，保险广告对于消费者了解保险行业发挥重要作用，但是不规范的保险广告，会传递虚假信息，误导消费者，既损害消费者的合法权益，也会产生保险业不正当竞争等问题。因此，从法律角度要严格规范保险广告，才能保障保险市场的有序竞争。

相关报道: