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今年春运福州火车站累计发到旅客752万人次

今年春运福州火车站累计发到旅客752万人次
2019-03-02 15:18:00 央广网

央广网福州3月2日消息(记者张子亚 通讯员江曲 吴晓烨)2019年春运从1月21日启动至3月1日结束,历时40天。福州火车站累计发到旅客752万人次,日均18.8万人次,其中发送旅客355万人次。

今年春运福州首次开往香港西九龙和广西南宁的高铁动车,春运期间平均客座率高达90%以上,分别发送旅客3.5万人次、2万人次。首次开通的南龙铁路,在春节40天里,经由福州火车站向南龙铁路一共发送旅客超12万人次,其中环闽动车D6312发送旅客近3万人次。

面对密集到发的春运客流,福州火车站还大力推广智能自助式出行服务。春运期间,福州站与福州南站分别设置的2台临时身份证明自助打印机,旅客仅需不到1分钟时间就可以办理出一张铁路临时乘车证明,省去窗口排队等候办理时间,而该站将智能自助式出行应用于旅客进出站、乘车等每一个部分。其中,福州南站新增设6台人脸识别系统。该站共有14台“刷脸”进站设备投入使用,人均5秒的进站速度,较人工实名验票进站时效提升1倍。更是让旅客体验到春运自助化带来的便利。

春运期间该站还共加开旅客列车197对,其中针对外来务工人员密集出行的重庆、达州、成都、贵阳等内陆地区定向加开旅客列车17趟。

为确保旅客出行便利,福州火车站增设了人工流动服务台,结点成网,构建立体式全覆盖服务。春运40天里,共为旅客拾得遗失物品878件,帮扶重点旅客2557件,其中联手医院在候车室“海峡情·王威服务台”设置的医疗救助点共义诊超400例,为出行旅客排忧解难提供优质服务,让旅客体验美好旅途。

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