对于疑难复杂重症患者，协和医院一直有着一次挂号、多次复诊预约的传统。目前，医院正在通过门诊信息系统升级，让科内转诊、科间转诊更加流畅。
对于普通患者，医院通过“均衡排班”制度，大幅增加主治医师和住院医师下午出诊单元，为患者提供更多号源。抢手的专科和大牌专家不再是集中在周一到周三，周四、周五，甚至周六日的出诊安排越来越多……
门诊服务改革持续推进，患者看病也越来越便捷。
像王大爷一样，许多常跑医院的病人，包里总是装满了各家医院的就诊卡。为了让患者少带一张卡，北京协和医院对18大系统、44个环节进行了改造。现在，注册建档、挂号、就诊、缴费等12个流程都能“一证通行”。
信息多跑路，患者就能少跑腿。协和官方APP提供预约挂号、在线建档等38项功能，分散在医院内的180台自助机“一站式”提供预约挂号、门诊报到、自助缴费等20项功能，让患者动动手指就能一次办理多项业务。不仅如此，患者使用协和官方APP上的电子就诊卡，也一样可以实现“少带一张卡”。
一证通行、指尖就医……门诊服务改革提高了服务效率、增加了医疗资源，让患者得到了真实惠。赵玉沛说，北京协和医院将继续坚持以人民为中心、一切为了患者的办院方向，加强新技术的开展和推进多学科协作，占领医疗创新制高点，将医疗质量、病人安全、服务品质和专科声誉作为今后各种考核的核心指标，继承和传承协和精神，让优良的传统焕发新时代的生机。
在医患关系有待改善的现实语境下，医生用“百度一下”来缓解患者对病情的担忧，真不会有什么积极的效果。这段视频之所以引发公众关注，就是因为它切中了不少人对部分医生态度恶劣的印记，可能加剧医患关系的紧张。
女护士被患者劫持 10月30日，南充市西充县公安局发布一则警情通报，西充县城何家巷盛泰医院发生一起劫持事件，一名患者在护士为其他患者注射时，抢过注射器劫持护士。
患者刀刺日本医生 4日上午，日本兵库县一家医院中，一位中国女性患者持刀刺伤男医生，造成重伤。日本警方以该患者杀人未遂的嫌疑将其逮捕，但嫌疑人否认怀有杀意。
> 据中国之声《新闻纵横》报道：血友病是一组遗传性凝血功能障碍的出血性疾病，共同的特征是活性凝血活酶生成障碍，凝血时间延长，终身具有轻微创伤后出血倾向，重症患者没有明显外伤也可发生“自发性”出血
