但他同样客观地指出,情感咨询行业目前的服务模式仍有较大的改进空间,“市场初期大家八仙过海,究竟哪一种模式更好可能还要经过市场一段时间的检验,届时商业模式更加成熟,对用户的服务模式也更加成熟。”田范江注意到,近一两年时间里,情感咨询从业者大量涌入,直接导致了获客成本的飙升,他对此显然有所准备,表示百合佳缘应该有能力去打造更加爆款的产品。
田范江的信心并非没有依据,事实上,百合佳缘在研发方面的能力早有积淀。据介绍,2006年起百合佳缘就启动了婚姻家庭咨询师的培训,并通过编著教材提纲等,陆续培养了几万名婚姻家庭咨询师,为行业储备了大量人才。同时还与国内领先的心理学研究机构共同开发了一系列情感关系自动诊断测试系统,提供了更多工具支撑。
不仅如此,作为覆盖国内100多个城市,拥有200多家线下实体店的公司而言,在全国性规模化服务方面,百合佳缘也有着不可比拟的优势,“我们能把个性化的服务做成规模化,既能够满足客户的个性化需求,同时又满足现代企业管理的标准化规范化要求,这个能力可能一般的机构很难在短时间之内培养起来,把传统的婚介服务换成咨询服务,我们认为在这个方面还是有优势的”。
此外,他还提及了集团在品牌和用户规模上的优势,既有的千万级婚恋交友注册用户,都是情感咨询业务的潜在客户。
因此从百合佳缘的角度来看,情感咨询业务尽管体量小,但是其用户规模的价值不容小觑,再加上高利润率,注定成为其未来重要的业务方向。“情感业务现在处于市场高速增长期,我预计情感咨询领域的消费市场至少应该有几百亿,上千亿,所以还有几十倍上百倍的成长空间。在这样一个时点根本还谈不上‘分饼‘,这个‘饼’还太小,大家首要任务是共同把这个‘饼’做大。”田范江直截了当地总结道。
> 根据《关于在新闻网站核发新闻记者证的通知》(新广出发[2014]122号)和《关于在14家中央主要新闻网站核发新闻记者证的通知》(国信办通字[2015]11号)、《新闻记者证管理办法》等要求
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