中国人民大学法学院教授刘俊海：
以“假商户”“假快递”为典型套路的新型电商诈骗，违法成本低、违法收益高。频频得手的原因，很大程度源自用户网购信息的泄露，这反映出电商平台、物流公司等中间环节仍存在“重创新轻诚信、重效率轻安全”的短板。企业和平台在严把商家资质门槛的同时，更需保障用户个人隐私信息安全，为用户财产安全站好岗、放好哨、把好关，避免给电商诈骗分子提供可乘之机。
网购用户也要不断增强自我保护意识和安全风险意识，避免被诈骗分子“摸准脉”，既不轻信“免费午餐”，也不轻易提供银行账号、密码等关键信息；对于所谓“客服”发来的链接和二维码等信息提高警惕，及时通过官方平台和渠道确认核实。
