近七成受访者感到旅行体验得到提升(3)
李梁玉小时候就去过冰雪大世界，“不过我小时候滑雪圈还是单收费的，滑一次80元；餐厅里的泡面要25元一盒，如果不在那买吃的，都不能用那里的热水”。但最近几年，她发现景区里除了购买食物，别的都不用再单花钱，滑雪、滑冰刀都免费，食品价格也公道了很多，而且拿着自己带的食物也可以进到温暖的餐厅里吃。“这些都是很大的进步。”李梁玉说。
中青校媒调查显示，67.41%的受访者认为近年来旅游城市的交通食宿更为便捷，58.72%的受访者认为旅游中的不良现象治理更到位，70.86%的受访者认为旅游城市所在地政府、商家、市民等的服务意识更强。
赵文垚在一次旅行中则亲身见证了当地有关部门如何高效地解决了游客的问题。在桂林旅行时，赵文垚的同伴把手机落在了商场的洗手间。他们报案后，当地派出所的两名民警很快到达事发商场。知道民警办案或许需要较长时间、有的案件甚至较难侦破，赵文垚和同伴并没抱太大希望。大约过了3个小时，两名民警回到派出所，“不翼而飞”的手机也被找回。“我们当时很激动，立马给手机拍了照作个纪念。”
在周永博看来，旅游配套服务水平与城市公共设施建设水平息息相关。“现在的旅游活动不是点对点开展，而是以散客化为主。散客会深入到城市空间的各个角落，这就需要城市不仅仅有作为‘旅游吸引物’的景点，还要有作为‘旅游舒适物’的社会系统，也就是高水平的公共设施、公共服务，以及主客共享型的城市公共空间。”因此一些地区想要打造让年轻人喜欢的旅游场景，就需要在高品质的旅游景区的基础上，成体系地填补和提升城市空间里的舒适物，培育出一些非常典型的城市场景，去满足年轻人对城市便利和休闲舒适度的一些需求。
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