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上海消保委约谈加拿大鹅 参会人员“一问三不知”(2)

上海消保委约谈加拿大鹅 参会人员“一问三不知”

加拿大鹅紧急声明:中国大陆门店可以退货退款

随着事件的发酵,就在今天上午,加拿大鹅发布了声明,表示中国大陆门店售卖的产品可以退货换货,上海消保委今天约谈加拿大鹅公司,对于其在全球官网上“30日无理由退货”的政策,参与约谈的相关负责人却表示,加拿大鹅并不在中国大陆执行这一条款。

上海消保委约谈加拿大鹅 参会人员“一问三不知”

上海市消保委约谈加拿大鹅 参会人员“一问三不知”

12月1日中午,加拿大鹅在其官方微博发布退换货政策声明,表示加拿大鹅中国大陆地区专门店《更换条款》中第一条的含义为:在符合相关法律规定的情况下,所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。

记者第一时间前往加拿大鹅办事处,在等待了半小时之后,对方表示相关负责人现在都不在,无法接受采访。

上海消保委约谈加拿大鹅 参会人员“一问三不知”

在12月1日上午,上海市消保委约谈了加拿大鹅公司上海办事处相关人员,对方派出了律师、门店店长等三人参加了此次约谈会。但参会人员对消费者和专卖店签订的“更换条款”的具体含义表示并不了解。

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