网友对于运营商“套餐套路”的反馈

未来

“围城”并不代表就走不出。

工信部此前表示，在具体落实携号转网的过程中，仍需更多时间、在全国范围内，解决结算问题、网络改造问题，建立第三方数据库。

“结算”，主要牵涉到的即运营商之间的结算、尤其是其中“三大”的利益调整。

除此之外，携号转网背后涉及的多个系统和数据库的对接工作，也是技术攻坚、完善的重中之重。

实施号码携带，要求转网用户的数据修改和更新具有很高的及时性与统一性。表面上个人选择修改运营商，技术上却需要对数据记录快速修改、提供新的接入路径。如前所说，试点期间工信部已经在一定程度上做好了“技术储备”，已搭建完善了总体架构。

针对携转的“人为阻碍”，《移动电话用户携号转网试验管理办法》进一步明确要求运营商不得擅自增设办理条件，禁止利用携号转网开展不正当竞争；有关监管部门也制定了相应的管理办法和服务质量的考核指标，比如目前，工信部对运营商携号转网申请成功率就要求在70%以上。

与此同时，中国信息通信研究院的流程变化也有助于减少来自用户“前东家”的阻挠。

根据去年12月上线的试点新流程，用户可以选择以发送短信的方式查询自己的转网资格、申请授权码，且办理完携转业务后1个小时内，即能正式携转到新的运营商。

国家推行“携号转网”的本意是让利于民，任何强调业务“永续”、忽视相应限制性条款的运营商，最终损害的皆是公众的利益。微观看是不尊重消费者自主选择权，宏观讲则逆于整个行业创新与产业可持续发展的势头。真到“小伎俩”得逞的时候，客户资源、优势地位又如何保呢？