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推进携号转网关键要打破“套路”

2018-12-04 08:26:57  北京青年报    参与评论()人

工业和信息化部宣布,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)12月1日起推出携号转网新业务受理流程,用户可发送短信进行携转资格查询,办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商。

携号转网是指用户在不变更手机号码的前提下,从一家电信运营商的网络转入另一家电信运营商的网络,并享受其提供的各种通讯运营服务。此举给消费者带来的直接好处是,如果嫌某个运营商的资费不合理或者说服务不好,在不改变手机号码的情况下就能变更运营商,可望大大增加消费者“用脚投票”的选择空间,倒逼运营商不断提高技术和服务水平。

现在,手机号码远不是作为通讯联系方式那么简单,用手机号码绑定网络账号、银行账户、股票账户等,很大程度上已成为身份识别的工具。即便是一个普通人,如果更换手机号码,除挨个通知亲朋好友外,势必还要解绑、更换在各个网站、银行和相关服务机构预留的号码,甚至面临账号丢失、资金失窃的风险。所以对很多人来说,更换手机号的成本就非常大,即便有其他运营商优惠政策的吸引,也不敢轻易换号。在此情境下,携号转网政策当有助于解决用户的后顾之忧,消费者对这项政策寄予了很高的期望和殷切期待。

携号转网此前已有多轮试点,但改革之路走得并不顺畅,相关领域进展有限。2010年,工信部第一批携号转网试点在天津、海南启动;2014年,第二批携号转网试点进一步扩大试点范围,在江西、湖北、云南启动实施。据统计,成功携号转网的消费者并不多,改革试点至今也未能够扩展到全国。此次再次启动试点,可以说是携号转网的又一次出发,能走到哪一步仍有待观察,对一些可能出现的情况,则需要提前安排应对。

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