现实中，尽管很多养老机构在硬件上有很高的水准，然而因服务质量问题也不时被投诉，涉及机构和人员可能会受到一定的处罚，但整体状况难以得到根本改善。究其原因，前期的评定和后续的管理，都过于重视硬件建设而忽略了软件考核，往往一评了之，后续的管理跟不上，再加上财政补助的考核没有做到精准化和科学化，养老机构服务质量和整体水平就很难提高。
养老服务机构的硬件建设固然重要，但服务质量才是根本核心。服务质量好，老人们才有宾至如归的感觉，其基本权益才会得到保障；服务质量差，老人们的权益就会受损。更重要的是，老人的权益与服务质量息息相关，因此他们最有发言权。星级评定不能以硬件为标准采取一锤子买卖，也不能由评定机关根据表象作出主观结论，而应根据长期的服务观察和口碑来进行鉴定。让老人来说服务质量好不好，其权利才会被真正得到尊重，他们的声音也才会被认真倾听。
资本都有逐利性，他们往往都极为重视政府财政补贴这块大蛋糕。以评定为手段，并充分发挥财政补助这个杠杆，在优化和提升行业管理服务质量方面大有可为。新办法是对过去问题的总结，也是立足未来所做出的重大政策调整。以服务质量为核心的星级评定，在形式和内容上都属于本位回归，这种治理思路和模式的重大调整，必然会带来可期的前景。养老服务机构行业的整体质量提升，也更加令人期待。
原标题：养老机构评定更重软件是本位回归
新华社太原７月１９日电（记者马晓媛）记者从太原市卫计委获悉，这个市近日明确，对养老机构内部设置诊所、卫生所（室）、医务室、护理站等医疗机构，取消行政审批，实行备案管理
【焦点访谈】能吃能住能返利？如此养老需当心！ 养老涉及到几乎每一个家庭，尤其是在老龄化社会的大背景下，养老问题日益引发人们的关注。比如有些养老院是一床难求，提前几年就得排号
