华帝官方微博表示,鉴于目前华帝客服热线以及华帝微信后台访问量过大,会出现系统延时情况,为保证更好的服务质量,烦请耐心等候或错峰访问。
独角鲸科技(ID:dujiaojingkeji)拨打多地经销商电话,各地的退款方式不尽相同。
云南地区经销商工作人员介绍,公司已给参与活动的消费者发送短信,消费者只需按照短信提示流程去指定门店登记银行卡账号,审核后便可打款。
“按当时约定的执行,如果导购人员把材料报告给公司了就可以退款。”华帝闽南地区的经销商工作人员向独角鲸科技(ID:dujiaojingkeji)解释,需要直接与当时签订活动协议的导购人员联系。
新疆都市消费晨报提供的新疆地区华帝活动流程显示,新疆地区消费者在2018年6月1日至7月1日22时在当地门店购买指定套餐,退款方式为“海智家居卡”价值4999元,等同于现金,可以购买海智家居42个品牌的产品。
根据长江商报报道,武汉华帝专柜销售人员介绍:“参加活动的套餐产品为,4999元的灶台和抽烟机,再加上4999元的电热水器,总价为9998元,而如果法国队夺冠,只退还给消费者4999元,也就是只退还50%,全场只有这一种形式的套餐产品参与‘法国队夺冠,华帝退全款’的活动。”
而此前华帝官方宣布的活动时间为2018年6月1日至7月3日22时,线下门店退款为实付金额。对于相关情况,截止独角鲸科技(ID:dujiaojingkeji)发稿,华帝方面尚未回应。
华帝“退款”营销预计赚超2千万元
此次华帝或世界杯营销活动最大赢家,对于世界杯的营销情况,华帝股份发布公告显示,线下渠道总零售额预计约为7亿元以上,同比增长20%左右。线上渠道总零售额预计约为3亿元以上,同比增长30%以上。
原标题:马上评|华帝“退全款”变退卡:能对不诚信亮黄牌吗?世界杯终于落下帷幕,最激动的不止是法国人,那些购买了华帝产品的消费者们,眼巴巴地等着兑现“法国队夺冠,华帝退全款”的承诺。