春城晚报:未来红河州旅游该如何发展?
红河州旅发委相关负责人:下一步,将根据上级出台的具体办法和实施方案,结合红河州的特点组织进行,让红河州以哈尼梯田为代表,包括建水古城游、河口边境跨境游、弥勒生态花海游、泸西溶洞田园游等,成为真正的云南旅游新方向。
文山:建立旅行社黑名单并向社会公布
●禁止“不合理低价游”,统一实行新的旅游标准合同。
●根据投诉、行政处罚等情况对旅行社进行评价。
●在普者黑、坝美景区推行综合监管模式。
春城晚报:文山州将如何对旅游市场秩序进行整治呢?
芶开波(文山州旅发委主任):就文山来说,旅游市场总体很好,旅游投诉少有发生,2016年仅发生过两起。
为了给游客一个更好的旅游环境,文山州将从7个方面严格贯彻执行整治工作。一是严格执行旅游购物管理措施。二是严格管理旅行社经营行为。禁止“不合理低价游”;统一实行新的旅游标准合同;加大对旅游合同的日常监管,对签订虚假合同、“阴阳合同”的旅行社及从业人员,依法从严处理。同时,建立旅行社“黑名单”制度,根据旅游者投诉、行政处罚等信息,对旅行社进行综合评价,根据评价结果建立旅行社“黑名单”,并向社会公布。三是严格监督导游服务流程。四是严格整治景区景点,突出重点。五是严格落实监管机制举措。积极推进落实适应全域旅游发展需要,在普者黑、坝美景区推行“1+3+N+1”旅游市场综合监管模式;建立健全集中统一的综合监管指挥平台;强化工商和市场监管、旅游警察、旅游巡回法庭3支执法队伍,积极发挥职能部门作用,建立旅游监管履职监察机制。六是严格进行旅游协会改革。七是严格问责政府履职制度。