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狠下“绣花功夫”(6)
它集中并凝聚了群众参与城市治理的智慧和力量。“大城市病”直接影响的是群众生产生活，所以群众最有发言权，“接诉即办”让直接体察“病情”、了解“病因”、手中有“良方”的群众参与进来，区分类别、一案一策，精准施策、逐个攻破，善用民意、民智提升城市治理质量和效能。
它真实体现了为人民服务的初心使命。“接诉即办”设置了响应率、解决率和满意率“三率”考评体系，还给群众话语权，请他们当裁判打分，从而激发了基层“啃硬骨头”的担当精神。这一机制的推行，用实际行动落实了“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，有利于引导广大党员干部更好践行全心全意为人民服务宗旨，自觉在基层践初心、担使命，推动城市精治共治法治取得新成效。
(责任编辑：梁云娇 CN079)
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