本报见习记者 战海峰
本报通讯员 师 念
“张少清同志，您好！今天是您入党的纪念日，也是您的政治生日，宝圣东路社区党总支衷心祝您生日快乐！希望您在今后的工作中，永葆共产党员政治本色，继续为党的事业增光添彩。”已经92岁高龄、仍然风雨无阻地参加政治活动的老党员张少清在社区语音广播里听到这一祝福后，泪水湿润了眼眶。
语音广播全覆盖是重庆市渝北区回兴街道宝圣东路社区智慧社区系统的一个重要组成部分。在这个老年人占大部分的老旧小区里，社区语音广播成了老年人接收社区信息最直接最便捷的渠道。
记者近日在宝圣东路社区采访时了解到，针对辖区单体楼栋多、空巢老人多、流动人口多、矛盾纠纷多的“四多”特点，去年以来，宝圣东路社区引进了智慧社区系统，初步实现无线Wi-Fi、视频监控、语音广播、智能家居安防系统的全覆盖，社区居民享受到便捷、智慧的人性化管理服务。
App成社区信息交流利器
走进宝圣东路社区，记者手机的无线网络服务就会出现一个名为“智慧东路”的Wi-Fi信号，点击后，会进入一个同样名为“智慧东路”的APP下载页面。
“免费下载后，这款专为宝圣东路社区打造的APP就变成了我们社区群众向居委会咨询政策、提出建议、申请服务的利器。”宝圣东路社区党委书记幸礼告诉记者。
社区居民陈远菊文化程度不高也没有正式工作，准备去外地打工，因为还有正在上学的孩子需要照顾，陈远菊犯了难。一次在与网格员的交流中，她得知可以在“智慧东路”上申请服务，抱着试试看的态度，陈远菊在上面发布了自己的需求。
接到陈远菊的申请后，社区居委会立刻联系了相关单位，最终陈远菊在她家附近的一所学校找到了一份清洁工作。这样她不仅能照顾孩子，每月还有1000多元的收入。
“没想到‘智慧东路’APP这么快就帮我解决了困难，真的是太感谢了！”陈远菊激动地说。
工地欠薪、社区有违建……遇到这些事儿，社区居民不用出门，上APP反映，社区能解决就解决，不能解决的也能立刻向上级汇报。
回兴街道党委政法书记肖远斌介绍，当初APP建设的时候，我们最强烈的要求就是“接地气”，要让绝大多数居民能学得会，用得好。
记者了解到，宝圣东路社区根据楼栋的分布合理设置了12台大型无线wi-fi信号传输机，社区居民手机上的“智慧东路”APP可以在此Wi-Fi下畅通运行，保证了社区居民随时了解社区发生的大事小情，了解各类服务办事流程，了解各类便民服务政策，追踪查看自己提交的服务事项等。
视频监控提升群众安全感
1月18日凌晨2:30,在辖区化家湾民乐园发生了一起安全事故，一辆车将民乐园里的消防栓撞坏了，水哗哗往外流，严重影响居民供水和过往行人的安全。接到报警后，社区居委会立刻调取视频监控，迅速锁定肇事车辆和车主，解决了消防栓问题，消除了安全隐患。
前不久，社区居民汪雪梅的包丢了。她第一时间打开“智慧东路”APP,不一会儿，调用监控视频的申请就通过APP提交上去了。不到一个小时，汪雪梅就在监控室里看到了视频回放。根据视频，警方立刻锁定了嫌疑人。
“自从有了视频监控，社区治安水平提高了，大大提升了群众的安全感和满意度，同时也提高了群众的社会责任意识。”社区民警徐崟棽告诉记者。
早已经退休却一直热心于社区工作的网格员王永秀告诉记者，去年以前，她经常接到群众反映晾在外边的衣服丢了、放在阳台上的花不见了……社区监控全覆盖后，已经很久没有听到这些情况反映了。
