“物流体验要快，产品体验要佳，服务体验要周到。除此之外，再设计‘晒单点’，满足用户社交媒体分享的欲望。”朱月怡说。
文字工作者刘晨是基于快送体验的“连咖啡”的忠实用户，现在她很少去喝公司的免费咖啡了。“咖啡不一样啊！免费咖啡，豆子口感不好，也只有美式一种。”刘晨喜欢根据心情选择咖啡类型。她说，咖啡不止是提神的饮料，而是舒缓紧张心情、调整工作节奏的生活方式。
“连咖啡”的张洪基介绍说，目前该品牌在北、上、广、深拥有70多个咖啡车间，覆盖了城市主要的商圈写字楼，咖啡日销量几万杯，在微信公众号下单，大约15分钟就可送达。
鲜花和咖啡相伴的生活，虽带有小众文艺情调的价值观，却因互联网技术的介入，在中国一、二线城市逐渐走向大众化，汇入送餐、快递等传统O2O产品门类，成为当下中国消费领域的增量板块。
“草根狂欢”还是“资本游戏”
遍布零售、餐饮、社区服务、美容、旅游、教育、汽车等众多行业的上门服务项目，真的可以“吃喝玩乐的同时，还能顺便把钱赚了”吗？
“因为上门服务的O2O一开始的门槛相对低一点，看上去比较简单，市场范围也相对比较广泛，线下的东西可以搬到网上，大家觉得比较容易进入。”启明创投主管合伙人甘剑平说。
一时间，O2O吸引了为数众多的草根创业者。然而，正是由于进入门槛低，导致同质化竞争，使不少O2O项目在一时的繁荣之后很快就面临生存考验。
以餐饮外卖为例，由于基本都是同一模式，本来是拼成本拼效率，结果变成了拼“烧钱”。大家在选择平台订餐时，就拼哪个平台补贴高，钱烧完了就“玩儿完”。
O2O最早以团购形式出现的时候，便开始了惨烈的厮杀。大大小小几千个团购网站抢夺用户，被业界称为“千团大战”。
业内人士分析认为，一般来说，O2O的创业项目大多是比较“软”的想法，商业模式也没有经过成熟的考验，走的又是补贴营销的模式，很多企业都面临着烧钱后的困难，比互联网和传统企业死亡速度更快。
高额的推广花费也让初期创业者无以为继。这些新兴的O2O项目创业，推广主要是线下地推或渠道合作，以及线上优惠券补贴，前期烧钱烧得非常厉害。按每单交易推广补贴来算，比如每单补贴10元、日单一万单，一天就要烧10万元，虽然看起来门槛低，但实际上O2O并非“草根的狂欢”。
