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高端租房品牌被曝部分房间甲醛超标 租房何时“自如”

2017-12-19 08:21:19    中国青年网  参与评论()人

被曝“甲醛超标” 租房何时真“自如”

租房居,居不易,即使是住在高端租房品牌自如,也不例外。

近日,有媒体报道称,链家旗下的O2O租房平台自如的部分房间存在甲醛超标情况。根据新华社的调查,自如的部分房源在装修结束后,仅将房间通风透气数天,便挂牌出租给房客。事件经过报道后,自如方面对当事住户给予了经济赔付,并承诺为遇到此类问题的房客无条件提供过渡期酒店住宿。

此事虽是个例,但也给当下火热的租房市场带来冷思考。无论是租房还是购房,室内空气指标的规范并未形成强制约束,很多人仍可能遇到房屋甲醛超标的问题。一向以品质化、高端路线闻名的自如也出现这类问题,这让外界对租房机构的管理和盈利能力产生担忧。

在“租购并举”的宏观背景下,此事或许正是当下租房市场发展的一个注脚:怎么保证租赁房屋的居住品质,还需要更多细化的标准和规范;怎么强化市场化租房机构的管理和服务,还需要在减成本、降杠杆上下功夫。

“租购并举”兴起 租房细则亟需建立

11月24日,北京市昌平区龙腾苑的一位自如房客向“自如管家”(自如公司的基层服务人员)反映,所住房屋室内空气质量异常引起身体不适;次日“自如管家”提出为房客免费换租或免费退租,并提供搬家服务,而当事房客希望继续居住;此后,双方针对房屋内空气质量和甲醛可能超标等问题多次沟通。

12月初,此事经媒体报道,引发关注。自如方面承诺为遇到此类问题的房客无条件提供过渡期酒店住宿,并在此期间提供免费换房或免费退租服务,退回押金及所有未发生的房租及服务费。虽然自如方面表示,其对房屋装修的所有家具材料都制定了严格标准,并且已经在内部启动了关于原材料、施工工艺及供应商管理的核查,但这些做法并没有回答一个行业问题:租房行业从选材装修,到出租管理,以及后续的运营服务,何时才能有相应的细化规范?

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