二是明确了工作机制和责任划分。

《意见》明确国务院建立由发展改革委、商务部牵头的部际联席会议制，各省级人民政府建立家政服务工作协调机制。对于《意见》提出的三十六条措施，每条措施都明确了负责落实单位，保障了《意见》的贯彻执行。

二、两个促进

一是促进家政服务人员从业素质的提高。

家政服务业发展至今，制约家政服务发展的一些深层次问题仍然没有得到有效解决，其中主要的制约因素之一是从业者素质有待提高。优秀的从业人员是家政服务业发展的最关键因素。《意见》紧紧抓住家政服务发展中的这个痛点问题，提出通过三个方面的措施来提高家政服务人员从业素质。首先，加强对家政服务人员的教育和培训。在教育方面，《意见》要求原则上每个省至少有1所本科高校和若干职业院校开设家政服务相关专业，培育一批产教融合型家政企业，政府通过资金支持、设立审批绿色通道等支持家政企业举办职业教育。在培训方面，开展1+X证书制度试点，编制家政服务职业技能等级标准，开发职业培训教材，加大家政服务人员岗前培训和“回炉”培训工作力度，将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，并提高失业保险基金结余等对家政培训的支持。其次，畅通家政服务人员职业发展路径，支持家政从业人员多渠道提升学历层次。第三，在一些奖项评选表彰上向家政从业人员倾斜，将优秀家政服务人员纳入国家高技能人才评定范畴并给以积分落户方面的照顾。

二是促进家政服务有效供给的增加。

在家政服务扩容方面，《意见》也提出三方面措施。首先，通过税收减免、提供多元化融资渠道等政策支持家政企业发展。其次，通过建立家政服务城市与贫困县稳定对接机制，建立健全困难学生、贫困劳动力等家政培养培训机制，为贫困地区人员和特殊人群从事家政服务提供支持。第三，培养家政服务品牌和龙头企业，使之成为家政服务业提质扩容的“领跑者”。

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