徐汇区田林街道党工委探索了一套AI赋能的社区管理平台。不仅把人手有限的街道干部从“人海战术”里解放出来,还让群租等问题的投诉量同比下降76%,盗窃和入室盗窃案件同比下降24.1%和14.3%。
这套平台通过社区遍布的触角,运用人脸识别、智能监控、电子嗅探等智能化感知设备,在精准数据支撑下,有效提升了社会治理能级。通过分析智慧门禁上传的日常数据,发现有的住户一天出入十几次,经过人脸对比发现是几个人合用一张卡,这种情况基本判定为疑似群租。此外智慧门禁还为空巢老人等弱势群体设定预警规则。
上海市徐汇区田林街道党工委书记王栋梁:80岁以上的老人,只要是在家里连续两天不出来 ,那么我们通过推送这个信息,居委干部上门,提供更好的点对点的服务。
此外,这套平台把街道、公安、交警、城管等力量整合起来,第一时间通过人工智能发现问题,并推送给相关部门及时处置。同时,按照不同类别,设定办结时间。
上海市徐汇区田林街道智慧社区联合指挥中心指挥长戴文蔚:比如群租类的工单,(平台发现后)我们这边通过手机APP派单的方式,同时派单给居民区的物业和街道的社区平安办以及房管所,由他们根据群租处理的上门告知,然后自行整改,最后整治,这样一个工作流程去处理,整个处理流程我们都有一个时间限制,像群租一般是十天左右。
目前,田林街道已在11个居民区建成了智慧社区。通过智慧社区平台,基层治理工作从事后处置向事前事中处置开始转变。
上海市徐汇区田林十二村居民赵国庆:安全感得到大大提升,政府实实在在为我们老百姓(着)想。
中共上海市委组织部部务委员杨小菁:我们认真贯彻总书记提出的党员生活工作在哪里,我们党的工作就要到哪里,这样一个重要的指示精神。很好地加强了各级基层党组织的政治功能的增强,同时在政治功能加强的基础上,使得基层党组织能够发挥它的战斗堡垒作用,带领广大的群众去共创美好生活。